Sou cliente desde 2015 quando comprei una cama, fiquei muito satisfeita com a qualidade do produto. cama muito boa mesmo. portanto agora em 2019 comprei outra cama do mesmo modelo que havia comprado anteriormente, mas estou muito insatisfeita com a qualidade do produto, veio muito inferior a que tinha anteriormente, tanto na qualidade do material quanto nos acabamentos muitos ruins, debaixo dos estrados veio abertos sem proteção nenhuma nas gavetas expostas a poeiras, bau lateral veio sem o imã para o fechamento correto. muito insatisfeita com a mudança do produto. (31/10/2019)

RESPOSTA MMM: Olá Talita! Poxa, sentimos muito por você não ter gostado tanto assim da Cama de Casal Bali - Caramelo... :( Realmente a parte que tem os nichos e os gavetões ficam abertas, como falamos em seu outro depoimento, mas são protegidas pela parte do estrado da cama. :) Sempre que não gostar de algum produto, pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento, dentro de 7 dias corridos contando com a data da entrega e solicitar a troca ou devolução. Pode por gentileza nos enviar algumas fotos da parte lateral onde você relatou que chegou sem o imã? Pode ser para o atendimento@meumoveldemadeira.com.br. Ficamos aguardando seu retorno! Um abraço do tiMMMe! ;)

Comprei uma cama em 2015, muito bonita e confiável, um pouco demorada para montar mais vem um manual explicando detalhadamente como montar, muito boa mesmo. Amei a cama. porém resolvi comprar outra agora em 2019 e estou muito decepcionada com a qualidade da cama, pois veio de uma qualidade muito inferior comparado a primeira que comprei, com os acabamentos ruins, a parte de cima da cama que fica embaixo dos estrado veio todo aberto sem nenhuma proteção para as gavetas e nichos. (23/10/2019)

RESPOSTA MMM: Olá Talita! Poxa, sentimos muito por você não ter gostado tanto assim da Cama de Casal Bali - Caramelo... :( Realmente a parte que tem os nichos e os gavetões ficam abertas, mas são protegidas pela parte do estrado da cama. :) Sempre que não gostar de algum produto, pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento, dentro de 7 dias corridos contando com a data da entrega e solicitar a troca ou devolução. Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição! Um abraço do tiMMMe! ;)

Caixas vieram bem embaladas, com vários itens para proteção, com a ordem correta para abertura e montagem. Cada uma tinha as respectivas ferragens que facilitou muito a montagem. Além disso cada peça veio numerada garantindo a sequência do manual de montagem. Apenas 1 peça veio com o número errado. O mais frustrante foi a prazo longo e a indisponibilidade do item. Esperei várias semanas para conseguir comprar. Quando consegui, o prazo era enorme, até perdi as contas de qual dia deveria ser a entrega, se foi feito dentro do prazo ou não. Material bom! (20/10/2019)

RESPOSTA MMM: Olá Cristina! Ficamos felizes em saber que você gostou do embalo dos produtos e que te ajudou também na montagem dele! :) O prazo de entrega do seu pedido era maior, pois não mantemos ele em estoque, encomendamos com o fornecedor após a confirmação de pagamento, com isso, assim que ele chegou, realizamos todos os trâmites internos e despachamos! Sentimos muito pelo prazo ser longo e por uma peça ter chego com a numeração errada. Você conseguiu realizar a montagem completa do produto? Sempre que precisar, pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento! Um grande abraço do tiMMMe! =)

Esperava mais pelo produto. Na foto e montada e perfeita só que não e madeira pura, achei um pouco frágil, na hora de montar percebi que era compensado a maioria das peças e não madeira pura. Esperava mais... Um pouco decepcionado. As peças poderiam vir numeradas pra facilitar como mostra o manual. Infelizmente não recomendo. (26/06/2019)

RESPOSTA MMM: Olá Handerson! Poxa, sentimos muito por você não ter gostado tanto assim da Cama de Casal Bali - Caramelo. Ela é produzida em madeira de pinus de floresta plantada, somente algumas partes como, fundos de gaveta são de uma qualidade um pouquinho inferior. Sentimos muito pelas peças não chegarem numeradas, mas sempre que encontrar qualquer adversidade nos produtos ou não gostar deles, pode entrar em contato conosco dentro do prazo de 7 dias corridos contando com a data da entrega e solicitar a troca ou a devolução. Um super abraço do tiMMMe! ;)

Linda. mas difícil de montar. (08/05/2019)

RESPOSTA MMM: Olá Rebeca! Que bom saber que gostou da sua Cama Bali.😉 Puxa, poderia nos contar em qual parte da montagem, sentiu maior dificuldade na montagem? Abraço.

Peça que serve de criado-mudo fica muito bamba. Porém, gostei muito do produto e recomendo. (09/04/2019)

RESPOSTA MMM: Olá André! Realmente esta peça ela possui um pequeno balanço mesmo, mas nada que prejudique o produto, não se preocupe. Agradecemos a recomendação e ficamos muito felizes por saber que gostou dela. Abraço. 😃

A cama realmente é linda, de muito boa qualidade, bem acabada, mas tem detalhes que precisam ser criticados para que vocês pensem em melhorar. As gavetas não são protegidas, os fundos das mesmas ficam expostos, podendo entrar sujeira, poeira e insetos. Guardar roupas nessas gavetas simplesmente não dá. Estudem uma forma de lacrar aquilo ali. Outra coisa, na parte de cima da cama, abaixo do estrado não tem nenhuma madeira que vede esse espaço também; o que tampa essa parte é o colchão mesmo, e já vi fotos antigas dessa mesma cama onde existia essa madeira abaixo do estrado. Simplesmente não entendo porque fizeram essa modificação, a meu ver para pior. É uma cama excelente, mas que pode e precisa ser melhorada, especialmente pelo preço que ela vale. Gostei da cama, mas não fiquei totalmente satisfeita, por causa desses detalhes que citei. (07/04/2019)

RESPOSTA MMM: Oi Paula! Que legal saber a sua opinião, ela é super importante para que a gente possa sempre melhorar, tanto os produtos, como o nosso atendimento. Vamos repassar todos esses pontos ao pessoal responsável, pra que verifiquem tudo com muito carinho. Um super abraço de todo tiMMMe! =D

Ainda estou procurando a bi cama com gavetas caramelo e a beliche caramelo, o mesmo tom que comprei a cama de casal, tentei no Zap e não tive o retorno desejado, conforme o atendimento é o que temos e nada mais, como queria comprar tudo de vocês perguntei se tinha como fazer tudo em 12 vezes ia dar um valor alto, não também, está fora da nossa politica, vocês tem muitas coisas boas e bonitas mas peca no que precisamos, se tem um sofá cama caramelo sem gaveteiro e não tem o beliche da mesma cor, improvisava e coloca uma comoda, mas valeu, a entrega foi perfeita antes do combinado neste item perfeito e do frete grátis, muito bom. (27/03/2019)

RESPOSTA MMM: Olá Jorge! Puxa, sinto muito pelos transtornos. Mas fico feliz que a sua Cama de Casal Bali e os nossos serviços te agradaram.😃 Qualquer dúvida, seguimos á disposição. Abraço.

Os produtos são muito bons mas o prazo de entrega para a cama é extremamente longo. Acredito que se o prazo fosse menor, talvez houvesse mais vendas uma vez que a pessoa na hora da compra, ao se deparar com o prazo de 59 dias úteis pode acabar desistindo. Eu mesmo só fui ver o prazo de entrega depois que já tinha efetuado o pagamento porque se tivesse visto antes, provavelmente não teria comprado. (17/02/2019)

RESPOSTA MMM: Olá Laís! Adoramos saber que que gosta dos nossos produtos. Sinto muito que o prazo máximo de entrega não te agradou. 😔 Temos alguns produtos que não mantemos em estoque, solicitamos a fabricação ao fornecedor após o pedido ser efetuado pelo cliente, fazemos desta maneira para manter a sua qualidade. No momento a Cama escolhida por você, estava sendo vendida desta maneira. Qualquer dúvida, é só chamar. Abraço.