Depoimentos de clientes | Meu Móvel de Madeira

Quer saber se a Meu Móvel de Madeira é confiável? Veja a avaliação de quem já comprou nos depoimentos e comentários, e sinta-se mais seguro ao fazer a sua compra! ;D

Todas as avaliações recebidas são publicadas, sejam elas positivas ou negativas para a Meu Móvel de Madeira, mas todos os depoimentos são moderados a fim de evitar mensagens comerciais, citações ofensivas e/ou fora do contexto.

Desejo ver apenas os depoimentos:

positivos negativos

CRISTINA VELOSO BAENA - Jandira / SP

"Não sei se foi devido a Pandemia, houve atraso na entrega do produto, mas foi comunicado pela MMM, que fez nova programação." (04/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Cristina! Realmente tivemos um atraso por parte de nosso fornecedor, mas fizemos o possível para que fosse entregue o quanto antes para você. Pedimos desculpas pelo aborrecimento causado ):

Francisco Moreira - Rio de Janeiro / RJ

"A experiência de compra na MMM foi excelente. Já conhecia a marca há 4 anos mas somente agora (2021) realizei uma compra. Como eu nunca tinha visto um móvel da MMM ao vivo, o que mais me chamou a atenção inicialmente foi o design. Tendo me conquistado nesse quesito, fui buscar informações sobre a qualidade dos produtos e os indícios apontavam para uma compra confiável. Após dias pesquisando e conversando com atendentes da marca, decidi comprar. O prazo informado quando calculei o custo do frete era longo mas eu não tinha urgência então não desisti em função disso. Apenas sabia que precisaria controlar a ansiedade. Porém, felizmente, a entrega foi realizada muito antes do prazo informado e isso foi muito legal. Antes da entrega, recebi um email para agendar o melhor horário para receber o móvel no dia informado. A comunicação entre o ato da compra e o recebimento do móvel foi excelente. Me senti confortável durante todo o processo. É notável que a MMM tem compromisso com a qualidade." (03/05/2021)

Resposta da MMM:

Francisco, não tem nada melhor do que saber que lhe proporcionamos uma experiência do início ao fim de sua compra. Aqui na MMM fazemos tudo com muito carinho para nossos clientes, pois amamos fazer parte do seu lar! <3

Bruna Cristina Gallo - Campinas / SP

"Adorei a CAMA QUEEN SIZE BALI - CARAMELO que comprei, ficou linda é super útil e o design é muito bem elaborado. Já estou de olho em outros produtos. O atendimento antes da compra e a entrega foram muito eficientes também. Obrigado! " (03/05/2021)

Resposta da MMM:

Bruna, ficamos MMMega felizes em fazer parte do seu lar <3 Aqui na Meu Móvel de Madeira fazemos tudo com muito carinho para nossos clientes.

Mariusz Antoni Szmuchrowski - Brasília / DF

"O mobiliário adquirido foi entregue em embalagem que garante a sua plena integridade, sendo o produto de fácil montagem e de boa qualidade. O único ponto negativo em todo o processo é a liberação do produto, observado que a partir do momento que o pacote foi entregue a transportadora, o mesmo chegou de forma ágil. No geral, produto de excelente qualidade, mas sua entrega poderá levar até alguns meses." (03/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Mariusz! Que boMMM que gostou da Escrivaninha 80 Duna! Esse produto não mantemos em estoque, pedimos sua fabricação de acordo com a venda e por isso demorou um pouquinho para ser entregue para transportadora. Mas ficamos felizes que após isso a entrega foi rápida. Um super abraço do tiMMMe!

ROSENI - CONSELHEIRO LAFAIETE / MG

"O móvel não veio com o Selo MMM ( aquele verde que vem colado em alguma parte do móvel e que indica a procedência). A madeira apresenta ranhuras/ondulações ( a madeira não veio lisinha) /ficou marcada a ranhura de alguma ferramenta que foi utilizada para cortar a madeira ( eu acho); achamos a montagem difícil ( muitas peças/parafuso/manual confuso) sugerimos informar a opção de entregar montado também. Uma das gavetas está "agarrando" já tentamos de tudo e não conseguimos resolver o problema." (03/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Roseni, boa tarde! Poxa, sentimos muito que sua experiência não tenha sido agradável ): Sempre aconselhamos nossos clientes, que caso tenham qualquer problema, para que entrem em contato com o nosso atendimento para que possamos prestar todo suporte necessário. Já entramos em contato contigo por e-mail e aguardamos seu retorno. Abraços!

nathalia motta de menezes - Rio de Janeiro / RJ

"A mesa é linda e deu um charme ao ambiente. E a entrega foi super rápida. Amei!" (28/04/2021)

Resposta da MMM:

Nathalia, temos certeza que seu lar ficou ainda mais lindo com a Escrivaninha com Gavetas Bali - Caramelo <3

Gabriela Amorim de Figueiredo - Recife / PE

"Cadeira é linda, um pouco mais large e mais alta do que eu tinha em mente, mas muito estilosa e confortável. " (27/04/2021)

Resposta da MMM:

Gabriela, que bom saber que você gostou de nosso item, agradecemos muito por ter nos escolhido para fazer parte do seu lar <3

Tassia Torres Furtado - Seropédica / RJ

"Apesar da confusão ao longo da tentativa de compra o resto foi bem tranquilo. A qualidade do produto, como sempre, muito boa." (26/04/2021)

Resposta da MMM:

Poxa Tassia, sinto muito pela demora na compra :( Mas ficamos felizes em saber que deu tudo certo no final.

Julio Cezar Methodio da Costa - São Leopoldo / RS

"Todas as fases se cumpriram dentro dos prazos estabelecidos, site de fácil acesso e conclusão da compra sem nenhum ruído. Minha sugestão, para os clientes que se fidelizaram com a Loja, é de que os pontos adquiridos em alguma compra, não sejam cancelados, e permanecem a disposição com prazo indeterminado e seu acesso e identificação se o cliente tem ou não, seja mais facilitado no carrinho de compras.." (25/04/2021)

Resposta da MMM:

Julio, agradecemos por sua sugestão ao nosso programa de créditos. Nossos pontos tem validade de um ano, e quando são utilizados em uma compra e a mesma é cancelada, os pontos retornam com um mês para nova utilização. Para qualquer dúvida, estamos à disposição.

MICHAEL N KAERIYAMA - Santos / SP

"Infelizmente não fui informado a data que a transportadora iria entregar o móvel, e isso causou um transtorno terrível, porque a mercadoria foi entregue na portaria e para levá-la ao meu apartamento foi complicado e por esse motivo não recomendo a compra se vc não tiver pessoas em casa 24 horas por dia." (25/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Michael! Pedimos imensas desculpas por esse ocorrido, realmente não é esse serviço que gostaríamos de oferecer! Nosso combinado com todas as nossas transportadoras é que ocorra o agendamento prévio com o cliente. Faremos o possível para que não ocorra novamente. Ficamos à disposição. Abraços MMM!

Raquel Schelbauer Aguiar - Maringá / PR

"Comprei uma escrivaninha e veio antes do prazo de entrega! O material é excelente e de fácil montagem." (25/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Raquel! Ficamos bem felizes em saber que conseguimos te entregar antes do esperado e que gostou do móvel! <3 Um super abraço!

DANIEL DOS S SILVA - São Paulo / SP

"O que afetou minhas expectativas quanto a entrega foi o prazo para que a mesma acontecesse. Pretendo comprar outro produto, mas me preocupo com o prazo que levará para ser entregue também." (22/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Daniel! É uma pena que nosso prazo não tenha atendido suas expectativas. =( Com certeza sempre fazemos o possível para entregar o quanto antes! Ficamos sempre à disposição também sobre dúvidas! Um forte abraço!

Patricia Uematsu - Catalão / GO

"Produto entregue bem antes do prazo, muito bem embalado. Fácil montagem, manual com bastante esclarecimento, mas vale a pena realizar a montagem com duas pessoas. Mesa super funcional e muito bonita!!! Excelente material e acabamento. Super indico o produto e a loja!!!" (22/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Patricia! Que MMMaravilha saber que gostou da Escrivaninha Com Gavetas Bali e que a montagem foi facilitada! Aposto que deixou sua casa um charme?! Sempre que precisar, pode contar com a gente! Um abraço do tiMMMe!

Cleber Besen - Joinville / SC

"Tudo ótimo, parabéns!" (21/04/2021)

Claudio Miranda - Brasília / DF

"Fiquei surpreendido positivamente com entrega antecipada do produto. Estava prevista para 28/05 e chegou dia 14/04." (20/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Claudio! Que MMMaravilha saber que te surpreendemos! <3 Sempre fazemos todo o possível para entregar o quanto antes! Um super abraço do tiMMMe!

Cleide Marinez Palmieri - Porto Alegre / RS

"Banco muito bonito, robusto e prático. Chegou antes do prazo e veio muito bem embalado e com uma mensagem personalizada e super simpática. " (20/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Cleide! Que MMMaravilha saber que gostou da Banqueta Garbo e que chegou antes do esperado! Com certeza deixou sua casa ainda mais incrível. <3 Um super abraço!

Lucia Borges Sampaio - São Paulo / SP

"Desde a embalagem muito bem preservado o móvel de primeiro mundo ,o móvel chegou antes do prazo estipulado e o atendimento muito profissional. Parabéns!" (19/04/2021)

Resposta da MMM:

Olá Lucia! Que legal saber que gostou do produto e dos nossos serviços! <3 Sempre fazemos tudo com muito cuidado e carinho para você cliente! Um super abraço!

Carmelita Ferreira da Cruz Coppola - Rio de Janeiro / RJ

"Tudo correu como previsto. Entrega bem rápida. Estou muito satisfeita." (19/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Carmelita! Que boMMM saber que deu tudo certo com a entrega do seu pedido e está satisfeita com sua compra! <3 Sempre fazemos tudo com muito carinho para você cliente! :) Um super abraço do tiMMMe.

Fernanda De Aquino Nascimento - São Paulo / SP

"Meu produto veio faltando parafuso, liguei na Central de atendimento e não tive um retorno até agora." (19/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Fernanda! Lamentamos por esse transtorno com a falta das ferragens! :( Você pode nos enviar por e-mail quais são os parafusos e a quantia faltante? Segue nosso contato: atendimento@meumoveldemadeira.com.br. Aguardamos seu retorno. Abraços!

Fernando Rosas grotto - Indaiatuba / SP

"Apos 2 meses de espera o produto veio c defeito" (19/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Fernando! É uma pena que seu móvel tenha chegado com problemas e lamentamos por isso, vamos fazer o possível para solucionar o quanto antes. =( O móvel tinha um prazo maior para entrega, pois não mantemos em estoque mesmo. Ficamos à disposição para qualquer dúvida. Abraços!

ANTONIO GERALDO FERREIRA DOS SANTOS - Recife / PE

"O produto veio com defeito, um dos braços do sofá tinha uma falha na madeira. Solicitei a troca da peça e ainda não recebi uma estimativa de prazo para receber a nova peça. Achei os prazo de entrega muito longo." (18/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Antonio! Lamentamos pelo problema com o sofá e pedimos desculpas por isso. Nosso prazo para reposições de peças é em torno de 30 dias, pois precisamos solicitar ao nosso fornecedor e te enviar! Estamos fazendo todo o possível para entregar o quanto antes. Um abraço!

Leila Giusti - Belém / PA

"Uma das pernas da mesinha estava mais curta que as outras e fez o móvel ficar meio bambo, mas coloquei um calço adesivo e resolveu, fora isso o móvel é ótimo." (18/04/2021)

Resposta da MMM:

Olá Leila! Lamentamos pelo problema com o produto, mas ficamos felizes que tenha dado certo no final! :) Sempre que precisar, pode contar com a gente! Um abraço!

Anke Waldbach Braga - Rio de Janeiro / RJ

"Tive problemas em contratar a montagem pagando no boleto, mas entrei em contato via chat e consegui resolver o problema. Apesar da demora em aparecer no resumo do meu pedido (o que me deixou bastante insegura e me levou novamente a contatar o chat) a montagem foi contratada e valeu muito a pena! " (16/04/2021)

Resposta da MMM:

Olá Anke, boa tarde! Realmente tivemos um problema para contratação da montagem :( Mas que bom saber que no final deu tudo certo. Já solucionamos o erro em nosso site, e está tudo certinho!

Paulo Santos Lordeiro Mamede - Rio de Janeiro / RJ

"Excelente produto e custo benefício, recebi o produto antes do prazo e veio tudo certinho, muito obigado !" (13/04/2021)

Resposta da MMM:

Olá Paulo, que bom que conseguimos lhe agradar com o custo, qualidade e entrega do produto :D

Letícia Maria Lopes Rodrigues - Viçosa / MG

"Estou super feliz com meus móveis da MMM! A ideia inicial era comprar apenas uma mesa de jantar e as cadeiras, mas gostei tanto que acabei comprando estante, aparador, espelho, sofá, namoradeira, cama e buffet... quase mobiliei todo o apartamento. Seguramente voltarei para comprar o que ainda acho que falta. Letícia - Viçosa/MG " (13/04/2021)

Resposta da MMM:

Letícia, não tem algo mais gostoso do que ler que fazermos parte do cada pedacinho do seu apartamento! Obrigada por nos escolher! <3

Danilo Patricio Singulani - Brasília / DF

"Os móveis são de boa qualidade e com bom custo benefício!" (12/04/2021)

Denise - Niterói / RJ

"A Cristaleira Preta é lindíssima, mas tudo leva a crer que há erro no projeto, pois não há nada que à faça ficar nivelada. Estou ainda esperando um retorno do setor responsável para avaliar o defeito. Infelizmente fiquei muito frustrada e chateada com o produto. Não aconselho a compra! " (12/04/2021)

Resposta da MMM:

Olá Denise, boMMM dia! Poxa, sentimos muito por esse aborrecimento causado ): Verifiquei que sua assistência já está agendada para 15/04, iremos realizar todos os ajustes necessário para que seu item fique perfeito! Abraços!

Jacob da Silva Pedro - São Paulo / SP

"Produto muito suporte excelente com o atendimento da Rita grande profissional está de parabéns " (11/04/2021)

Resposta da MMM:

Jacob, aqui no atendimento da MMM sempre fazemos tudo com muito carinho para nossos clientes <3

Danilo Yamamuro - Registro / SP

"Ja possuo 8 móveis para ambiente externo, desta marca, e todos de mto bom gosto e qualidade. " (10/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Danilo! Ficamos encantados em saber que gosta na nossa marca e dos produtos! <3 Manda uma foto para gente conhecer seu ambiente! Um super abraço do tiMMMe!

Julio Cezar Methodio da Costa - São Leopoldo / RS

"A compra do produto no site é tranquila e rápida." (08/04/2021)

Resposta da MMM:

Julio, que bom saber que você gostou da navegação de nosso site <3