Depoimentos de clientes | Meu Móvel de Madeira

Quer saber se a Meu Móvel de Madeira é confiável? Veja a avaliação de quem já comprou nos depoimentos e comentários, e sinta-se mais seguro ao fazer a sua compra! ;D

Todas as avaliações recebidas são publicadas, sejam elas positivas ou negativas para a Meu Móvel de Madeira, mas todos os depoimentos são moderados a fim de evitar mensagens comerciais, citações ofensivas e/ou fora do contexto.

Desejo ver apenas os depoimentos:

positivos negativos

Adelane - Vitória da Conquista / BA

"Adoro a loja, super recomendo!" (13/05/2021)

sol marques - Rio de Janeiro / RJ

"Estava com receio do produto chegar e a montagem não. Para minha surpresa o Atendimento me mandou email combinado dia e horário dos dois. Minha mesa de jantar chegou junto com a contratação da montagem que foi feita SUPER rápida. Uma alegria. :)" (13/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Sol! Que alegria saber que gostou da Mesa e das Cadeira Lótus! =) Sempre procuramos oferecer o melhor serviço aos nossos clientes! Um super abraço! :)

Ricardo - São Paulo / SP

"Ainda não abri o produto pois irei levar para a nossa casa da praia ! Devo montar ela até a próxima quinta-feira." (12/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Ricardo! Esperamos que goste ainda mais da Escrivaninha 120 Duna após montada! Depois da montagem, conta para gente como foi! =) Um super abraço!

jose pascoalino cardozo - Limeira / SP

"com relação a cor que estava no site não foi como imaginávamos" (11/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi José! É uma pena que a cor não tenha sido como você esperava. Sempre que um produto não seja como você esperava, você tem o prazo de 7 dias corridos, contando com a data de entrega, para solicitar a devolução do produto ou a troca por outro móvel. :) Também sempre procuramos oferecer o tom o mais semelhante possível a cor real do móvel, mas diversos fatores podem influenciar. Um abraço!

Helena de Souza Ferreira - Rio de Janeiro / RJ

"Atendeu as minhas expectativas em relação a qualidade do produto,, embalagem segura, tempo de entrega. Loja de muita confiabilidade. Amei o meu produto" (11/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Helena! Que alegria saber que gostou do Banco 3 Lugares Baviera e dos nossos serviços! <3 Sempre fazemos tudo com muito cuidado e carinho! Um super abraço do tiMMMe! :)

Marina Telles Marques da Silva - Barretos / SP

"Embora o móvel seja resistente, os pinos que sustentam as prateleiras não são! São de plástico e pequenos... Além disso, o móvel veio com duas laterais iguais (faltou peça!), madeiras empenadas (madeira verde!) e mal acabadas (com farpas e marcas feias). Achei um absurdo pagar tão caro por uma peça e ela não ser tudo o que ela vale.... Fui muito bem atendida pelo whatsapp, mas acho que depois dessa compra não volto a comprar nesta loja. Pelo valor gasto eu esperava muito mais..." (10/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Marina! Poxa, lamentamos pelos problemas com sua Cristaleira e pedimos novamente desculpas. Conforme nosso contato, estamos providenciando o envio da peças perfeitas o quanto antes. Sempre que precisar, pode contar com a gente. Abraços MMM.

Elizabeth Nabeshima - Campinas / SP

"Fácil de montar e boa qualidade " (09/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Elisabeth, tudo bem? Que boMMM que está satisfeita, ficamos felizes! Abraços do nosso tiMMMe.

Germana Nayara - Fortaleza / CE

"Amo os produtos de vocês, o atendimento, tudo! Sou muito fã!" (08/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Germana, tudo bem? Como é boMMM saber disso, ficamos mega felizes em fazer parte do seu lar! Abraços do nosso tiMMMe.

Lygia Estrella - Paty do Alferes / RJ

"A qualidade da escrivaninha me surpreendeu. O preço muito justo. O ruim foi montar...." (06/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Lygia, tudo bem? Que boMMM que gostou da sua escrivaninha com gavetas Bali! Qual o problema que teve com a sua montagem? ): Abraço do nosso tiMMMe.

Nathalia Said - São Paulo / SP

"O acabamento do móvel é otimo, e a entrega foi feita dentro do prazo. Entretanto, duas peças do pé da mesa, essenciais para a sua montagem, vieram com furos que nao casavam para serem fixadas. Entrei em contato, fui atendida, porém, o prazo de reposição dessas duas peças é de 30 dias. Sendo muito tempo de espera, já que o frete do produto é de 1 semana, além da expectativa do cliente ser frustrada, principalmente quando o produto é comprado para melhorar a rotina de trabalho, já que mtas pessoas estao de home office, o que é o meu caso. Também entendo que seria bom ter um banco de dados para as reclamações de mercado, visto que parece ser um problema no lote envolvido. Então, como ação corretiva, a empresa já deveria deixar algumas peças com a furação correta já disponível para reposição, não levando esse tempo todo. Espero que com esse feed-back, vocês possam priorizar a reposição. Obrigada, Nathália" (06/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Nathalia, tudo bem? Sentimos muito que o produto tenha sido entregue avariado, entendemos sua frustração, mas faremos o possível para entregar o quanto antes sua reposição, no momento trabalhamos com as reposições sendo solicitadas ao nosso fornecedor, mas agradecemos sua sugestão! Abraços do nosso tiMMMe.

Andréa Lima - Brasília / DF

"O prazo era enorme,mas, antecipou em 1 mês. Fiz meu cantinho Home Office." (05/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Andréa, tudo bem? O prazo se torna um pouquinho mais extenso, pois não mantemos nossos produtos em estoque... Mas ficamos super felizes que a entrega tenha sido realizada antecipadamente! Seu ambiente com certeza ficou ainda mais lindo! Abraços do nosso tiMMMe.

CRISTINA VELOSO BAENA - Jandira / SP

"Não sei se foi devido a Pandemia, houve atraso na entrega do produto, mas foi comunicado pela MMM, que fez nova programação." (04/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Cristina! Realmente tivemos um atraso por parte de nosso fornecedor, mas fizemos o possível para que fosse entregue o quanto antes para você. Pedimos desculpas pelo aborrecimento causado ):

Francisco Moreira - Rio de Janeiro / RJ

"A experiência de compra na MMM foi excelente. Já conhecia a marca há 4 anos mas somente agora (2021) realizei uma compra. Como eu nunca tinha visto um móvel da MMM ao vivo, o que mais me chamou a atenção inicialmente foi o design. Tendo me conquistado nesse quesito, fui buscar informações sobre a qualidade dos produtos e os indícios apontavam para uma compra confiável. Após dias pesquisando e conversando com atendentes da marca, decidi comprar. O prazo informado quando calculei o custo do frete era longo mas eu não tinha urgência então não desisti em função disso. Apenas sabia que precisaria controlar a ansiedade. Porém, felizmente, a entrega foi realizada muito antes do prazo informado e isso foi muito legal. Antes da entrega, recebi um email para agendar o melhor horário para receber o móvel no dia informado. A comunicação entre o ato da compra e o recebimento do móvel foi excelente. Me senti confortável durante todo o processo. É notável que a MMM tem compromisso com a qualidade." (03/05/2021)

Resposta da MMM:

Francisco, não tem nada melhor do que saber que lhe proporcionamos uma experiência do início ao fim de sua compra. Aqui na MMM fazemos tudo com muito carinho para nossos clientes, pois amamos fazer parte do seu lar! <3

Mariusz Antoni Szmuchrowski - Brasília / DF

"O mobiliário adquirido foi entregue em embalagem que garante a sua plena integridade, sendo o produto de fácil montagem e de boa qualidade. O único ponto negativo em todo o processo é a liberação do produto, observado que a partir do momento que o pacote foi entregue a transportadora, o mesmo chegou de forma ágil. No geral, produto de excelente qualidade, mas sua entrega poderá levar até alguns meses." (03/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Mariusz! Que boMMM que gostou da Escrivaninha 80 Duna! Esse produto não mantemos em estoque, pedimos sua fabricação de acordo com a venda e por isso demorou um pouquinho para ser entregue para transportadora. Mas ficamos felizes que após isso a entrega foi rápida. Um super abraço do tiMMMe!

ROSENI - CONSELHEIRO LAFAIETE / MG

"O móvel não veio com o Selo MMM ( aquele verde que vem colado em alguma parte do móvel e que indica a procedência). A madeira apresenta ranhuras/ondulações ( a madeira não veio lisinha) /ficou marcada a ranhura de alguma ferramenta que foi utilizada para cortar a madeira ( eu acho); achamos a montagem difícil ( muitas peças/parafuso/manual confuso) sugerimos informar a opção de entregar montado também. Uma das gavetas está "agarrando" já tentamos de tudo e não conseguimos resolver o problema." (03/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Roseni, boa tarde! Poxa, sentimos muito que sua experiência não tenha sido agradável ): Sempre aconselhamos nossos clientes, que caso tenham qualquer problema, para que entrem em contato com o nosso atendimento para que possamos prestar todo suporte necessário. Já entramos em contato contigo por e-mail e aguardamos seu retorno. Abraços!

Bruna Cristina Gallo - Campinas / SP

"Adorei a CAMA QUEEN SIZE BALI - CARAMELO que comprei, ficou linda é super útil e o design é muito bem elaborado. Já estou de olho em outros produtos. O atendimento antes da compra e a entrega foram muito eficientes também. Obrigado! " (03/05/2021)

Resposta da MMM:

Bruna, ficamos MMMega felizes em fazer parte do seu lar <3 Aqui na Meu Móvel de Madeira fazemos tudo com muito carinho para nossos clientes.

nathalia motta de menezes - Rio de Janeiro / RJ

"A mesa é linda e deu um charme ao ambiente. E a entrega foi super rápida. Amei!" (28/04/2021)

Resposta da MMM:

Nathalia, temos certeza que seu lar ficou ainda mais lindo com a Escrivaninha com Gavetas Bali - Caramelo <3

Gabriela Amorim de Figueiredo - Recife / PE

"Cadeira é linda, um pouco mais large e mais alta do que eu tinha em mente, mas muito estilosa e confortável. " (27/04/2021)

Resposta da MMM:

Gabriela, que bom saber que você gostou de nosso item, agradecemos muito por ter nos escolhido para fazer parte do seu lar <3

Tassia Torres Furtado - Seropédica / RJ

"Apesar da confusão ao longo da tentativa de compra o resto foi bem tranquilo. A qualidade do produto, como sempre, muito boa." (26/04/2021)

Resposta da MMM:

Poxa Tassia, sinto muito pela demora na compra :( Mas ficamos felizes em saber que deu tudo certo no final.

MICHAEL N KAERIYAMA - Santos / SP

"Infelizmente não fui informado a data que a transportadora iria entregar o móvel, e isso causou um transtorno terrível, porque a mercadoria foi entregue na portaria e para levá-la ao meu apartamento foi complicado e por esse motivo não recomendo a compra se vc não tiver pessoas em casa 24 horas por dia." (25/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Michael! Pedimos imensas desculpas por esse ocorrido, realmente não é esse serviço que gostaríamos de oferecer! Nosso combinado com todas as nossas transportadoras é que ocorra o agendamento prévio com o cliente. Faremos o possível para que não ocorra novamente. Ficamos à disposição. Abraços MMM!

Julio Cezar Methodio da Costa - São Leopoldo / RS

"Todas as fases se cumpriram dentro dos prazos estabelecidos, site de fácil acesso e conclusão da compra sem nenhum ruído. Minha sugestão, para os clientes que se fidelizaram com a Loja, é de que os pontos adquiridos em alguma compra, não sejam cancelados, e permanecem a disposição com prazo indeterminado e seu acesso e identificação se o cliente tem ou não, seja mais facilitado no carrinho de compras.." (25/04/2021)

Resposta da MMM:

Julio, agradecemos por sua sugestão ao nosso programa de créditos. Nossos pontos tem validade de um ano, e quando são utilizados em uma compra e a mesma é cancelada, os pontos retornam com um mês para nova utilização. Para qualquer dúvida, estamos à disposição.

Raquel Schelbauer Aguiar - Maringá / PR

"Comprei uma escrivaninha e veio antes do prazo de entrega! O material é excelente e de fácil montagem." (25/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Raquel! Ficamos bem felizes em saber que conseguimos te entregar antes do esperado e que gostou do móvel! <3 Um super abraço!

DANIEL DOS S SILVA - São Paulo / SP

"O que afetou minhas expectativas quanto a entrega foi o prazo para que a mesma acontecesse. Pretendo comprar outro produto, mas me preocupo com o prazo que levará para ser entregue também." (22/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Daniel! É uma pena que nosso prazo não tenha atendido suas expectativas. =( Com certeza sempre fazemos o possível para entregar o quanto antes! Ficamos sempre à disposição também sobre dúvidas! Um forte abraço!

Patricia Uematsu - Catalão / GO

"Produto entregue bem antes do prazo, muito bem embalado. Fácil montagem, manual com bastante esclarecimento, mas vale a pena realizar a montagem com duas pessoas. Mesa super funcional e muito bonita!!! Excelente material e acabamento. Super indico o produto e a loja!!!" (22/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Patricia! Que MMMaravilha saber que gostou da Escrivaninha Com Gavetas Bali e que a montagem foi facilitada! Aposto que deixou sua casa um charme?! Sempre que precisar, pode contar com a gente! Um abraço do tiMMMe!

Cleber Besen - Joinville / SC

"Tudo ótimo, parabéns!" (21/04/2021)

Claudio Miranda - Brasília / DF

"Fiquei surpreendido positivamente com entrega antecipada do produto. Estava prevista para 28/05 e chegou dia 14/04." (20/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Claudio! Que MMMaravilha saber que te surpreendemos! <3 Sempre fazemos todo o possível para entregar o quanto antes! Um super abraço do tiMMMe!

Cleide Marinez Palmieri - Porto Alegre / RS

"Banco muito bonito, robusto e prático. Chegou antes do prazo e veio muito bem embalado e com uma mensagem personalizada e super simpática. " (20/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Cleide! Que MMMaravilha saber que gostou da Banqueta Garbo e que chegou antes do esperado! Com certeza deixou sua casa ainda mais incrível. <3 Um super abraço!

Fernanda De Aquino Nascimento - São Paulo / SP

"Meu produto veio faltando parafuso, liguei na Central de atendimento e não tive um retorno até agora." (19/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Fernanda! Lamentamos por esse transtorno com a falta das ferragens! :( Você pode nos enviar por e-mail quais são os parafusos e a quantia faltante? Segue nosso contato: atendimento@meumoveldemadeira.com.br. Aguardamos seu retorno. Abraços!

Fernando Rosas grotto - Indaiatuba / SP

"Apos 2 meses de espera o produto veio c defeito" (19/04/2021)

Resposta da MMM:

Oi Fernando! É uma pena que seu móvel tenha chegado com problemas e lamentamos por isso, vamos fazer o possível para solucionar o quanto antes. =( O móvel tinha um prazo maior para entrega, pois não mantemos em estoque mesmo. Ficamos à disposição para qualquer dúvida. Abraços!

Lucia Borges Sampaio - São Paulo / SP

"Desde a embalagem muito bem preservado o móvel de primeiro mundo ,o móvel chegou antes do prazo estipulado e o atendimento muito profissional. Parabéns!" (19/04/2021)

Resposta da MMM:

Olá Lucia! Que legal saber que gostou do produto e dos nossos serviços! <3 Sempre fazemos tudo com muito cuidado e carinho para você cliente! Um super abraço!