Depoimentos de clientes | Meu Móvel de Madeira

Quer saber se a Meu Móvel de Madeira é confiável? Veja a avaliação de quem já comprou nos depoimentos e comentários, e sinta-se mais seguro ao fazer a sua compra! ;D

Todas as avaliações recebidas são publicadas, sejam elas positivas ou negativas para a Meu Móvel de Madeira, mas todos os depoimentos são moderados a fim de evitar mensagens comerciais, citações ofensivas e/ou fora do contexto.

Desejo ver apenas os depoimentos:

positivos negativos

NEIDE PEIXOTO MATOS BARBOSA - Rio de Janeiro / RJ

"Excelente produto" (27/05/2021)

Natállia Rodrigues - São Paulo / SP

"Achei a montagem da escrivaninha um pouco complicada por 2 motivos: 1- fixação do tampo através das cantoneiras, é bem mais prático utilizar uma parafusadeira com ponta imantada, isso deveria ser indicado no site. Para quem tem apenas uma chave de fenda pode ser um processo um pouco complicado 2- Melhor especificação no manual sobre a montagem dos pés, é muito fácil confundir e não se atentar aos furos e a posição correta de cada perna. Fora esses 2 itens, manual completo e simples de se montar!" (24/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Natália! Que pena saber que teve essas dificuldades com a montagem, mas agradecemos o seu feedback para que possamos melhorar cada vez mais! Esperamos que tenha gostado da Escrivaninha Legno! =) Um abraço!

Mirna Nogueira - São Paulo / SP

"Sobre o atendimento: é muito difícil falar com vocês. Liguei no telefone que estava no e-mail pra saber a data de entrega é garantir que estaria em casa e a pessoa que me atendeu disse que era de outra empresa e tinha como buscar pelo cpf. Aí o produto. Comprei uma mesa e duas cadeiras. Tudo muito bonito, mas uma das cadeiras estava sem acabamento. Sem lixar direito, sem verniz direito. Mal acabada mesmo. O montador fotografou. Eu só não pedi pra levar de volta porque ia receber pessoas naquela noite e precisava de lugar pra sentar. " (24/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Mirna! Pedimos desculpas pela dificuldade no contato conosco. Nós temos os canais de atendimento via telefone, WhatsApp e chat. E sempre estamos à disposição para ajudar da melhor forma. Sobre o produto, enviamos um e-mail para resolvermos o quanto antes. =) Um abraço do tiMMMe!

Sandra Jansen - Curitiba / PR

"O atendimento MMM é sempre nota 10! Faço a observação da montagem, que é meu marido que faz, que nem sempre os furos nos móveis estão bem alinhados e várias vezes ele teve que fazer ajustes, mas nada que comprometesse a estabilidade e funcionalidade dos moveis. Ele comentou como as peças vem muito organizadas - ele aprecia muito esse fato pois curte muito fazer a montagem!!" (24/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá, Sandra! Agradecemos seu feedback! Com certeza iremos passar ao setor responsável e também aos fornecedores, para que tenham mais cuidado na fabricação. Ficamos felizes em saber que está satisfeita com seu pedido! =) Sempre que precisar estamos à disposição. Abraços do nosso tiMMMe.

Betania - Macaé / RJ

"Gostei muito do design funcional é praticidade para montar." (24/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Betania! Que legal saber que gostou dos nossos produtos e teve facilidade para montagem! Aposto que sua casa ficou ainda mais incrível! <3 Manda uma foto para gente ver como ficou?! Um abraço!

Rachel Dantas Costa - Três Lagoas / MS

" Achei muito carinhoso e atencioso o cartão com a mensagem escrita a mão. Obrigada." (23/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Rachel! Agradecemos o feedback, com certeza, fizemos o cartão com muito carinho e especialmente para você. Um super abraço do tiMMMe! <3

tania muraoka - Curitiba / PR

"Nós compramos o guarda roupa e a cama para nossa casa da praia que fica 1: 30 de Curitiba (onde moramos). Meu marido colocou nas observações para avisar (ligando no celular) o dia de entrega já que ele teria que ir até a casa para abrir a porta. Porém não adiantou nada pois ninguém nos avisou no dia e tivemos que contar com a boa vontade do vizinho para receber os produtos (Talvez vocês avisaram a transportadora (J Sul acho) porém a mesma não repassou a outra transportadora (Viação Graciosa). " (23/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Tania! Pedimos desculpas pela falha, foi realmente um erro em nosso setor de atendimento em não reforçar a necessidade do agendamento. Agradecemos pelo seu feedback para que possamos melhorar. Um abraço do tiMMMe!

Oswaldo Tadeu Fernandes Monteiro - Piraju / SP

"O produto atendeu plenamente por sua ergonomia e conforto, principalmente no que diz respeito ao desenho para as costas." (22/05/2021)

Resposta da MMM:

Oswaldo, que boMMM saber que a Cadeira Lótus se adequou bem a sua necessidade :D

Juliana Saraiva - São Paulo / SP

"Comprei a Cama BALI tamanho KING e ela é ainda mais bonita pessoalmente. Gostaria de registrar a organização do manual de montagem. Apesar de ser uma montagem demorada seguimos tudo corretamente e não tivemos nenhuma dúvida. O pedido chegou 10 dias antes do previsto. Parabéns pelo trabalho, vcs estão de Parabéns!!!" (21/05/2021)

Resposta da MMM:

Juliana, não tem nada melhor do que saber que sua experiência conosco foi agradável. Aqui na MMM sempre fazemos tudo com muito carinho para nossos clientes, pois amamos fazer parte do lar de vocês <3

Bruna Cerone Loiola - São Paulo / SP

"Já fiz por whatsapp, mas quero parabenizá-los pelo excelente atendimento e pela qualidade do produto. Certamente comprarei novamente e indicarei para os amigos e familiares." (21/05/2021)

Resposta da MMM:

Bruna, nosso atendimento é direcionado para que possamos fornecer um serviço personalizado para nossos clientes, pois vocês merecem o melhor <3

Fernanda Szeko Zerbinatti - São Paulo / SP

"Adoro os móveis de vocês. A madeira é impecável." (20/05/2021)

Andrea Francisco - São Paulo / SP

"Muito longo o prazo de entrega e cumprem sempre em cima.Vocês sempre tiveram prazos longos, nao é por conta da pandemia. Mas os moveis sao otimos e lindos. Agora uma nessa compra teve um ponto que realmente me deixou triste com vcs, comprei uma prateleira e nela acompanha uma tábua mestre para ajudar na furação da parede. Acontece que a medida para os furos sao completamente diferente das medidas da prateleira... pessimo e me causou transtornos, pois somente observei isso apos ter finalizado os furos" (20/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Andrea! Realmente alguns dos nossos produtos estão com prazos longos, pois não mantemos em estoque esses itens, pedimos ao fornecedor de acordo com a venda e por isso precisamos ofertar o prazo de entrega maior. Verificamos que seu pedido foi entregue antes do esperado, em 15/05, visto que nossa previsão era até o dia 11/06 para finalizar. =) Sobre o problema com a montagem, pedimos imensas desculpas e informamos que já entramos em contato com você por e-mail para resolver da melhor forma possível. Um abraço!

Barbara Martins Sampaio da Conceição - São Paulo / SP

"A loja foi cuidadosa e organizada com o manual e as orientações de montagem." (20/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá, Barbara! Sempre tentamos deixar o manual bem detalhado, para que não haja nenhuma dúvida na hora da montagem. Ficamos felizes em saber que deu tudo certo! <3 Sempre que precisar estamos à disposição. Abraços do TiMMMe.

Renata Bonatto - São Paulo / SP

"A entrega foi bem organizada, equipe entrou em contato para agendar e confirmar a entrega, o que é muito bom. Produto chegou bem antes do prazo máximo e dentro do horário marcado para entrega. " (19/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá, Renata! Ficamos MMMuito felizes em saber que está satisfeita com a sua compra. Em sua região, temos transportadora própria, então sempre agendamos um dia e um período para a entrega. Sempre que precisar, estamos à disposição. Abraços do nosso TiMMMe. <3

Daniel Augusto Letzow Eckel - São Paulo / SP

"Demorou muito a entrega mas veio no dia agendado e a montagem foi muito boa!" (17/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Daniel! É uma pena que nosso prazo seja maior do que o esperado, realmente alguns itens do seu pedido não mantemos em estoque e pedimos a fabricação de acordo com a venda e por isso informamos um prazo maior. Mas sempre fazemos o possível para entregar o quanto antes. =) Um abraço!

Ivens Vianna da Rocha - Rio de Janeiro / RJ

"A cor do produto não eh similar a do site. Veio como se fosse um móvel emPinus. EmvernizaEnganoso." (17/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Ivens! Lamentamos que o produto não tenha sido como você esperava. O Aparador com Gavetas Apê, conforme informamos em nosso site, é produzido em madeira de Pinus de floresta plantada. O mesmo também como grande parte dos nossos produtos é envernizado mesmo. Mas reforçamos que sempre que um produto não te agradar, você tem o prazo de 7 dias corridos, contando com a data de entrega para solicitar a devolução do mesmo. Sempre ficamos à disposição para ajudar da melhor maneira. Abraços MMM!

Luciana Almeida Avanci - São Paulo / SP

"Tudo muito bom! Adorei que chegou antes do esperado! Obrigada!" (17/05/2021)

Resposta da MMM:

Luciana, que boMMM saber que conseguimos te surpreender com a entrega antecipada <3

CB. QPM 1-0 TATIANE WAJAND - Dionísio Cerqueira / SC

"Produto incrivelmente lindo, com acabamento externo perfeito, entretanto, deixou a desejar nos acabamentos internos." (14/05/2021)

Resposta da MMM:

Tatiane, agradecemos muito por ter escolhido fazer parte do seu lar <3 Sentimos muito que não tenha gostado de nosso acabamento interno ): Vou repassar a sugestão de melhoria ao nosso setor de qualidade.

sol marques - Rio de Janeiro / RJ

"Estava com receio do produto chegar e a montagem não. Para minha surpresa o Atendimento me mandou email combinado dia e horário dos dois. Minha mesa de jantar chegou junto com a contratação da montagem que foi feita SUPER rápida. Uma alegria. :)" (13/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Sol! Que alegria saber que gostou da Mesa e das Cadeira Lótus! =) Sempre procuramos oferecer o melhor serviço aos nossos clientes! Um super abraço! :)

Adelane - Vitória da Conquista / BA

"Adoro a loja, super recomendo!" (13/05/2021)

Ricardo - São Paulo / SP

"Ainda não abri o produto pois irei levar para a nossa casa da praia ! Devo montar ela até a próxima quinta-feira." (12/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Ricardo! Esperamos que goste ainda mais da Escrivaninha 120 Duna após montada! Depois da montagem, conta para gente como foi! =) Um super abraço!

jose pascoalino cardozo - Limeira / SP

"com relação a cor que estava no site não foi como imaginávamos" (11/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi José! É uma pena que a cor não tenha sido como você esperava. Sempre que um produto não seja como você esperava, você tem o prazo de 7 dias corridos, contando com a data de entrega, para solicitar a devolução do produto ou a troca por outro móvel. :) Também sempre procuramos oferecer o tom o mais semelhante possível a cor real do móvel, mas diversos fatores podem influenciar. Um abraço!

Helena de Souza Ferreira - Rio de Janeiro / RJ

"Atendeu as minhas expectativas em relação a qualidade do produto,, embalagem segura, tempo de entrega. Loja de muita confiabilidade. Amei o meu produto" (11/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Helena! Que alegria saber que gostou do Banco 3 Lugares Baviera e dos nossos serviços! <3 Sempre fazemos tudo com muito cuidado e carinho! Um super abraço do tiMMMe! :)

Marina Telles Marques da Silva - Barretos / SP

"Embora o móvel seja resistente, os pinos que sustentam as prateleiras não são! São de plástico e pequenos... Além disso, o móvel veio com duas laterais iguais (faltou peça!), madeiras empenadas (madeira verde!) e mal acabadas (com farpas e marcas feias). Achei um absurdo pagar tão caro por uma peça e ela não ser tudo o que ela vale.... Fui muito bem atendida pelo whatsapp, mas acho que depois dessa compra não volto a comprar nesta loja. Pelo valor gasto eu esperava muito mais..." (10/05/2021)

Resposta da MMM:

Oi Marina! Poxa, lamentamos pelos problemas com sua Cristaleira e pedimos novamente desculpas. Conforme nosso contato, estamos providenciando o envio da peças perfeitas o quanto antes. Sempre que precisar, pode contar com a gente. Abraços MMM.

Elizabeth Nabeshima - Campinas / SP

"Fácil de montar e boa qualidade " (09/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Elisabeth, tudo bem? Que boMMM que está satisfeita, ficamos felizes! Abraços do nosso tiMMMe.

Germana Nayara - Fortaleza / CE

"Amo os produtos de vocês, o atendimento, tudo! Sou muito fã!" (08/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Germana, tudo bem? Como é boMMM saber disso, ficamos mega felizes em fazer parte do seu lar! Abraços do nosso tiMMMe.

Lygia Estrella - Paty do Alferes / RJ

"A qualidade da escrivaninha me surpreendeu. O preço muito justo. O ruim foi montar...." (06/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Lygia, tudo bem? Que boMMM que gostou da sua escrivaninha com gavetas Bali! Qual o problema que teve com a sua montagem? ): Abraço do nosso tiMMMe.

Nathalia Said - São Paulo / SP

"O acabamento do móvel é otimo, e a entrega foi feita dentro do prazo. Entretanto, duas peças do pé da mesa, essenciais para a sua montagem, vieram com furos que nao casavam para serem fixadas. Entrei em contato, fui atendida, porém, o prazo de reposição dessas duas peças é de 30 dias. Sendo muito tempo de espera, já que o frete do produto é de 1 semana, além da expectativa do cliente ser frustrada, principalmente quando o produto é comprado para melhorar a rotina de trabalho, já que mtas pessoas estao de home office, o que é o meu caso. Também entendo que seria bom ter um banco de dados para as reclamações de mercado, visto que parece ser um problema no lote envolvido. Então, como ação corretiva, a empresa já deveria deixar algumas peças com a furação correta já disponível para reposição, não levando esse tempo todo. Espero que com esse feed-back, vocês possam priorizar a reposição. Obrigada, Nathália" (06/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Nathalia, tudo bem? Sentimos muito que o produto tenha sido entregue avariado, entendemos sua frustração, mas faremos o possível para entregar o quanto antes sua reposição, no momento trabalhamos com as reposições sendo solicitadas ao nosso fornecedor, mas agradecemos sua sugestão! Abraços do nosso tiMMMe.

Andréa Lima - Brasília / DF

"O prazo era enorme,mas, antecipou em 1 mês. Fiz meu cantinho Home Office." (05/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Andréa, tudo bem? O prazo se torna um pouquinho mais extenso, pois não mantemos nossos produtos em estoque... Mas ficamos super felizes que a entrega tenha sido realizada antecipadamente! Seu ambiente com certeza ficou ainda mais lindo! Abraços do nosso tiMMMe.

CRISTINA VELOSO BAENA - Jandira / SP

"Não sei se foi devido a Pandemia, houve atraso na entrega do produto, mas foi comunicado pela MMM, que fez nova programação." (04/05/2021)

Resposta da MMM:

Olá Cristina! Realmente tivemos um atraso por parte de nosso fornecedor, mas fizemos o possível para que fosse entregue o quanto antes para você. Pedimos desculpas pelo aborrecimento causado ):