Depoimentos de clientes | Meu Móvel de Madeira

Quer saber se a Meu Móvel de Madeira é confiável? Veja a avaliação de quem já comprou nos depoimentos e comentários, e sinta-se mais seguro ao fazer a sua compra! ;D

Todas as avaliações recebidas são publicadas, sejam elas positivas ou negativas para a Meu Móvel de Madeira, mas todos os depoimentos são moderados a fim de evitar mensagens comerciais, citações ofensivas e/ou fora do contexto.

Desejo ver apenas os depoimentos:

positivos negativos

Eliana Queiroga Viotti de Freitas - Belo Horizonte / MG

"Os produtos vieram dentro do que eu esperava. São bonitos e foram bem montados por profissional experiente. Gostei muito dos produtos." (04/03/2021)

Resposta da MMM:

Olá Eliana Ficamos extremamente felizes em saber que está satisfeita! Tenha um ótiMMMo dia! Abraços.

Caliane Zschornack - Joinville / SC

"Atendimento incrível e rápido! Entrega idem! Adorei." (27/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Caliane, tudo bem? Ficamos super felizes em saber que está satisfeita com nosso atendimento e entrega! Abraços do nosso tiMMMe.

Leandro Vargas Barreto de Carvalho - Rio de Janeiro / RJ

"O atendimento por email foi muito atencioso. Tudo que perguntei foi prontamente respondido." (26/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Leandro Ficamos extremamente felizes em saber que nosso atendimento foi eficiente! Abraços do nosso tiMMMe. Tenha um ótiMMMo dia.

MARIA DA GLORIA DE CASTRO AZEVEDO - Palmas / TO

"houve dois probleminhas com alguns dos móveis que já comprei. Uma cadeira da mesa veio com uma falha de encaixe do encosto com a lateral de uma perna(compra feita em 2020), mas não fiz a reclamação. E agora, a sapateira recém comprada (2021)veio faltando as das duas colunas H. Comuniquei e solicitei o envio das duas colunas e estou aguardando. No demais, pretendo comprar outros móveis, mas gostaria de que, nas compra futuras, os produtos viessem com a excelência que parecem ter no site." (24/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Maria, tudo bem? Sentimos muito por esses transtorno! Na próxima compra, vamos nos atentar a esses detalhes! Abraços.

Katia Arnaldo de Azevedo - Rio de Janeiro / RJ

"produto de ótima qualidade , embalagem perfeita e o prazo de entrega respeitado. Valeu a compra " (17/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Katia, tudo bem? Ficamos felizes que esteja satisfeita com seu produto e com nossa loja! Sempre que precisar estaremos a sua disposição! Abraços do tiMMMe.

Vanessa Martha Pereira - Joinville / SC

"A escrivaninha é linda, mas achei a gaveta um pouco frágil." (17/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Vanessa, tudo bem? As gavetas são um pouco mais delicadas que o restante do produto, mas nada que tire sua qualidade, pode ficar tranquila ;) Abraços do nosso tiMMMe. Tenha um ótiMMMo dia.

Demétrio - São Paulo / SP

"O atendimento de vocês é péssimo. Não cumprem o que combinam. Comecei tratando com uma atendente e quando fui reclamar da demora da entrega aparece outra atendente arrogante que desconhecia toda a tratativa anterior. Vocês entregaram com mais de 30 dias de atraso O transporte é péssimo. Sub locaram a entrega em Araçatuba. Ficaram com os móveis mais de 1 semana para conseguir entregar" (17/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Demétrio! Sentimos muito mesmo pelo atraso na entrega do seu pedido, realmente não é esse serviço que gostaríamos de prestar. =( Sobre o prazo do pedido, realmente, conforme todos os e-mails de confirmação da compra informamos a data limite correta (até 26/01) e lamentamos muito que tenhamos te passado uma informação errada, de que aconteceria antes. A entrega da sua cama teve um atraso de quinze dias e pedimos novamente desculpas pelo transtorno. Ficamos à disposição para qualquer dúvida. Abraços!

Lúcia Guimarães - Rio de Janeiro / RJ

"Já comprei várias vezes com vocês e pretendo continuar comprando. O atendimento é maravilhoso e desta última vez ainda ganhei a montagem de presente, o que foi uma bênção na minha vida! Muito bom!" (13/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Lúcia Como é boMMM ler seu depoimento e ver que está satisfeita com nossa loja e nosso atendimento. Sempre que precisar estamos a sua disposição! Abraços apertados.

Helena Steiner - Rio de Janeiro / RJ

"A comunicação para agendar a montagem do móvel teve um delay de dois dias, poderia ser mais ágil!" (12/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Helena, tudo bem? Pedimos desculpas por esse transtorno! O setor responsável vai entrar em contato com você para agendar a montagem o quanto antes! Qualquer dúvida estamos a disposição. Abraços do nosso tiMMMe. Tenha um ótiMMMo dia.

Vania - Belo Horizonte / MG

"O produto veio com uma avaria, mas logo liguei e já solucionaram o problema. Parabéns a toda sua equipe pelo atendimento e retorno ao cliente sempre que preciso. Já sou cliente de vocês a muito tempo e sempre indico a minhas amigas." (11/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Vania, tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno e ficamos felizes que tenha resolvido seu problema! Obrigada pelas suas indicações, sempre que precisar estaremos a disposição. Abraços do nosso tiMMMe. Tenha um ótiMMMo dia.

EYLLO TECNOLOGIA LTDA - Rio de Janeiro / RJ

"O atendimento foi bastante atencioso. Fomos informados do horário para entrega e a montagem foi bem feita. Estamos bastante satisfeitos com o produto e o serviço." (10/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Eyllo Como é boMMM ler seu depoimento e ver que está satisfeito com nossos serviços, ficamos super felizes. Sempre que precisar estaremos a sua disposição. Abraços.

Joana - João Pessoa / PB

"Algumas peças da escrivaninha vieram sem numerar e o manual de montagem poderia ser melhor em algumas partes, falta um pouco de detalhe para facilitar o trabalho. Era para ter sido entregue até 26/01, depois entrei em contato por conta do atraso e falaram que seria entregue até 03/02...porém só recebi em 05/02. Fora isso, comparado aos outros móveis MMM que eu já tinha, parece que melhoraram bastante em termos de qualidade e acabamento, é um móvel robusto e bem alinhado, os nichos e gavetas surpreendem no tamanho e na funcionalidade. " (10/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Joana Que boMMM que gostou do seu produto! Sentimos muito pela falta de numeração das peças e também pelo atraso na entrega! A maioria de nossos produtos não são mantidos em estoque, só é solicitado a fabricação após a confirmação do pagamento, isso pode tornar o prazo de entrega um pouquinho maior... Perdão pelo incomodo! Abraços do nosso tiMMMe.

Letícia Maria Lopes Rodrigues - Viçosa / MG

"Estou apaixonada pela MMM! A ideia inicial era comprar uma mesa para a sala de jantar. Acabei mobiliando o apartamento inteiro. Ainda tenho peças para receber, mas estou encantada com todos os móveis que já chegaram. Entrega rápida e o produto vem muito bem embalado. Precisei da ajuda de profissional para a montagem, mas deu tudo certo. Ainda vou comprar mais algumas peças.. Os móveis são lindos! Recomendo muito! " (10/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Letícia, tudo bem? UAUUU, que boMMM saber disso! Ficamos super felizes com seu depoimento e por poder fazer parte do seu lar! Seu AP deve ter ficado ainda mais lindo e aconchegante <3 Estaremos sempre a sua disposição... Abraços do nosso tiMMMe.

Humberto César Brandão de Oliveira - Alfenas / MG

"Uma das gavetas veio quebrada. Levei no rapaz que trabalha com madeira da minha cidade para não enfrentar demora na devolução etc." (10/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Humberto, tudo bem? Poxa, sentimos muito por esse problema! Precisamos que entre em contato com a gente e nos envie o comprovante de quanto lhe custou esse conserto. Segue o contato: (47) 992722271 Aguardamos seu retorno. Abraços do nosso tiMMMe.

ELIANA - SÃO PAULO / SP

"Além do estilo muito bonito dos móveis da MMM, tem a facilidade da montagem, com peças bem identificadas e instruções muito claras." (09/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Eliana Que boMMM que está satisfeita com seus móveis e com nossa loja! Tenha um ótiMMMo dia! Abraços.

Suéllen Kapassi Carraro - Curitiba / PR

"Não conhecia a loja, minha primeira compra foi na black friday 2020! Pesquisei bastante antes de comprar, vi que a loja respondia todos os comentários no site, e nos comentários dos produtos, os clientes que tiveram algum problema com entrega ou peças defeituosas tiveram todo suporte, e foi o que me passou confiança! Realmente não me decepcionei! As dúvidas que tive no processo, todas foram prontamente atendias pelo WhatsApp. Funcionários super atenciosos e ágeis! " (08/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Suéllen Que boMMM que nossa loja atendeu suas expectativas, e que todas as suas dúvidas foram esclarecidas! Estaremos sempre a sua disposição! Abraços do nosso tiMMMe.

ANGELA CHRISTINA LUCAS - Campinas / SP

"as gavetas não encaixaram direito e o divisor das gavetas da escrivaninha vieram em um tamanho maior. Não dá para encaixar. Os entregadores vieram sem máscara." (08/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Angela, tudo bem? Poxa, sentimos muito por isso! Preciso que nos mande um vídeo relatando o problema do encaixe e do divisor, pode nos mandar pelo whats (47) 992722271 Em relação aos entregadores, pedimos desculpas e já estamos tomando as devidas providências! Abraços, aguardamos seu retorno.

Ivan Wilson Porto - Recife / PE

"Qdo recebi o produto entrei no site pedindo para saber se havia montadores credenciados no Recife. Foi difícil receber uma resposta de que não tinha. Portanto, era interessante que na entrega ou por email o comprador recebesse um esclarecimento de que a montagem era fácil, etc., não custava nada fazer isso, evitaria de que um leigo como eu procurasse saber se havia montadores credenciados quando não era necessário tal providencia. Também achei que duas das pernas da mesa precisa de cera." (07/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Ivan, tudo bem? Sentimos muito por esse incomodo! Em relação as pernas da mesa, pode nos enviar uma foto para analisarmos? Abraços, aguardamos seu retorno.

Antoniela Acosta - Cachoeira do Sul / RS

"Foi minha primeira compra no site, apesar de já conhecê-lo há alguns anos, e sem dúvida a primeira de muitas! Obrigada!" (04/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Antoniela Ficamos super felizes com seu depoimento! Que boMMM que gostou da experiência de comprar com a nossa loja, volte sempre que precisar, estaremos á sua disposição. Abraços.

Daniella Mundim - Brasília / DF

"Meu produto chegou bem antes do esperado! " (03/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Daniella Que boMMM que seu produto chegou antes, ficamos felizes por isso! Abraços do tiMMMe.

PAULO DE TARSO MELO FRANCO - Santo André / SP

"Sou cliente desde 2007, e como sempre produtos de primeira qualidade e atendimento excelente. Agora com centro de distribuição em SP, as entregas ficam mais rápidas." (02/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Paulo Como é boMMM ler seu depoimento! Ficamos super felizes por sempre alcançar suas expectativas e esperamos que isso ocorra durante longos anos! Estaremos sempre á sua disposição. Abraços do nosso tiMMMe.

Ney Galvão Júnior - Brasília / DF

"A compra foi rápida e a entrega feita com dez dias de antecedência em relação ao prazo estimado." (01/02/2021)

Resposta da MMM:

Olá Ney! Que bom saber que deu tudo certo com a sua entrega (:

Luís Campanha - São Paulo / SP

"Muito satisfeito com a compra. Os móveis adquiridos são mais resistentes e bonitos que imaginava. A entrega ocorreu muito antes do prazo estipulado. Realizei a compra no início de janeiro. A entrega era prevista para até o dia 15 de março, mas se deu no dia 27 de janeiro. Foi excelente. " (01/02/2021)

Resposta da MMM:

Luís, aqui na MMM fazemos tudo com muito carinho para nossos clientes, ficamos super felizes em receber seu feedbak <3

Cecilia Alves da Silva - Duque de Caxias / RJ

"Produto muito bem embalado. Nota Fiscal não foi entregue com o produto. Mas tive acesso a Nota Fiscal Eletrônica. " (27/01/2021)

Resposta da MMM:

Cecilia, ficamos felizes em saber que gostou de nossa embalagem e que teve acesso fácil a nota fiscal. Abraços da MMM!

Milena Cerqueira da Rocha - Aracaju / SE

"Comprar na MMM é ter certeza que comprarei algo de qualidade e com compromisso de entrega. Há anos sou cliente e não tenho nada a reclamar. Atendimento de qualidade." (27/01/2021)

Resposta da MMM:

Milena, ficamos encantados em saber que temos seu carinho! Amamos fazer parte do seu lar <3

LILIAN BRITO BERTOLDI GARCIA - Brasília / DF

"Adorei!!!!Entrega super rápida, antes do tempo! " (26/01/2021)

Fernando Antônio de Cerqueira Silva - Maceió / AL

"A entrega já foi mais rápida! Sei do processo de pandemia, mas não justifica dois meses para um produto chegar. Além disso no site MMM nenhuma informação sobre a evolução da entrega, o cliente fica às cegas." (26/01/2021)

Resposta da MMM:

Fernando, sinto muito que nossa entrega não tenha lhe agradado, irei repassar a sua sugestão de melhora.

Júlio César Lunardi - Florianópolis / SC

"Bom dia. Tentei montar o guarda-roupas e notei a falta de algumas ferragens. Tenho mantido contato com a Rita e agora Jenifer, visando corrigir este problema. Um oportunidade de melhoria, sugeriria ter um check-list das peças que compõe o produto, evitando o problema. Este check-list deverá acompanhar o produto. Outras sugestões, com o problema ocorrido, foi me pedido primeiramente o número do lote, acontece que você muitas vezes já descartou caixa, etc, ou não está sempre junto ao produto. Após ter enviado o número do lote, foi me pedido um outro número que está ao lado do lote. Estas informações, se necessárias para a MMM deveriam já constar da nota fiscal." (26/01/2021)

Resposta da MMM:

Olá Júlio! Pedimos desculpas por todo aborrecimento causado. Vamos sugerir todas as melhorias ao setor responsável. Já demos andamento a sua solicitação para que possamos resolver o quanto antes.

Sandra Lourenco Gomes - Rio de Janeiro / RJ

"Vou encomendar mais dois. O banco é excelente" (25/01/2021)

Resposta da MMM:

Sandra, ficamos imensamente felizes em saber que você gostou de nosso produto e que vai ter mais MMM no seu lar <3

Marta - Niterói / RJ

"Loja seria e competente na entrega e montagem. O atendimento e a seriedade com o cliente me fidelizaram. Os produtos apresentados são excelentes e de madeira mesmo. Carinho na entrega e uma surpresinha linda vem com o pedido." (24/01/2021)

Resposta da MMM:

Marta, aqui na MMM fazemos e pensamos tudo com muito carinho para os nossos clientes! Ficamos super felizes em ter você conosco <3