ENTREGA E FRETE
A Meu Móvel de Madeira trabalha com os Correios e transportadoras de alta confiança e segurança, prontas para realizar entregas de móveis em todo Brasil!
Prazo de Entrega
- Sul // Até 10 dias úteis
- Sudeste // Até 10 dias úteis *
- Centro-Oeste // Até 22 dias úteis
- Nordeste // Até 19 dias úteis **
- Norte // Até 30 dias úteis
* Para o Rio de Janeiro o prazo de entrega é de até 15 dias úteis. Para Rio de Janeiro - capital - o prazo de entrega é de até 10 dias úteis. Para São Paulo - capital - o prazo é de até 7 dias úteis.
** Para Fernando de Noronha - PE o prazo de entrega de nossos produtos é de 47 dias úteis devido ao redespacho.
Os prazos de entrega são informados no momento do fechamento do pedido. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento pelo agente financeiro (administradora do cartão ou banco).
Você sabia que 80% dos produtos que vendemos ficam estocados aqui, na MMM? Eles estão prontinhos, esperando para fazer da sua casa o melhor lugar do mundo! No entanto, alguns produtos especiais precisam de um tempinho adicional para chegar na sua casa. Por isso, é importantíssimo que você verifique o prazo de entrega do seu pedido! Ele será mostrado tanto no carrinho de compras, quanto no e-mail de confirmação! :) Se você ficar com alguma dúvida em relação ao tempo que seu produto levará para chegar na sua casa e transformá-la em um lar, é só entrar em contato com as nossas encantadoras!
Você bem informado
Logo após efetuar o seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação. Quando tivermos a confirmação do pagamento, você receberá um segundo e-mail com esta informação e com o prazo de entrega. Logo em seguida você receberá um terceiro e-mail com a informação de que o seu pedido já foi entregue para a transportadora ou para os Correios. Depois disto a transportadora/Correios fará a entrega de seu pedido no prazo combinado de acordo com o horário para entrega de móveis (informação abaixo).
Se a transportadora não encontrar ninguém no endereço na primeira tentativa de entrega, a mesma entrará em contato com a Meu Móvel de Madeira que fará o contato com você para agendar uma nova entrega. No caso dos Correios, são realizadas até três tentativas de entrega, se o cliente não for encontrado para o recebimento da mercadoria, esta retornará para a Meu Móvel de Madeira.
Horário para entregas de móveis
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).
Importante
Durante a rota de entrega o pedido pode ser retido na fiscalização para conferência durante até 3 dias úteis. Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou exista sinais de avaria. Avise a Central de Atendimento da Meu Móvel de Madeira sobre qualquer divergência no prazo máximo de 7 dias para providências.
Frete
Aqui na Meu Móvel de Madeira, nós trabalhamos com muito carinho para proporcionar uma experiência encantadora para você. Seja longe ou perto, de difícil ou fácil acesso, nossos móveis e decorações vão até sua casa! Somos uma das poucas empresas no Brasil que entregam para todo o Brasil, incluindo Manaus, Fernando de Noronha e Ilha de Paquetá. Aqui o importante é fazer com que a sua experiência seja UAU!
Montagem
Para verificar a disponibilidade e valor de montagem para a sua região, é só colocar o(s) produto(s) que você deseja comprar no carrinho e informar o CEP. No campo montagem, você deve selecionar a opção “sim”, e então o valor da montagem será informado na tela (se não houver disponibilidade de montagem para a sua região, esta informação estará disponível no campo montagem).
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