Bom dia. Tentei montar o guarda-roupas e notei a falta de algumas ferragens. Tenho mantido contato com a Rita e agora Jenifer, visando corrigir este problema. Um oportunidade de melhoria, sugeriria ter um check-list das peças que compõe o produto, evitando o problema. Este check-list deverá acompanhar o produto. Outras sugestões, com o problema ocorrido, foi me pedido primeiramente o número do lote, acontece que você muitas vezes já descartou caixa, etc, ou não está sempre junto ao produto. Após ter enviado o número do lote, foi me pedido um outro número que está ao lado do lote. Estas informações, se necessárias para a MMM deveriam já constar da nota fiscal.