O balanço veio com a amarração torta, a balança fica torta. (27/01/2020)

RESPOSTA MMM: Olá Karina! Poxa, sentimos muito por isso! Você consegue nos enviar uma foto do seu balanço? Pode enviar para o atendimento@meumoveldemadeira.com.br Ficamos aguardando seu retorno! Abraços!

Minha filha gostou bastante. Boa qualidade. Um gancho na ponta da corda facilitaria. (19/09/2018)

RESPOSTA MMM: Olá Marcus! Estamos muito felizes por saber que a sua filha gostou da qualidade do Balanço. A sua dica sobre o Gancho vai ficar anotadinha aqui para análise dos nossos técnicos. Um abraço. =)

Comprei dois balanços e recebi apenas um. Estou aguardando saber qual providencia será tomada e quando receberei o outro balanço pelo qual já paguei. (09/09/2018)

RESPOSTA MMM: Olá Carla! Primeiramente pedimos desculpas por ter falhado contigo. =( Acabamos despachando somente um dos produtos do pedido. Mas verifiquei que você entrou em conato com a gente e que te entregamos o segundo balanço no dia 17/09. Sempre que precisar, estamos à disposição. Um abraço.

O balanço é lindo, porém pelo site achei que fosse uma tábua de madeira inteira e que as cordas ao redor fossem decorativas, mas as cordas sao de fato o acento. (04/12/2017)

RESPOSTA MMM: Olá Eduardo! Que ótimo saber que gostou do seu balanço :) Pode deixar que vamos rever a descrição do produto no site para deixar mais claro a informação sobre a corda! Abraços :)

Na descrição do produto não fica de modo nenhum claro que o mesmo é composto apenas de um contorno de madeira e que a corda é que fara o fundo sentável. A foto não deixa isso claro. Pelo contrário, passa uma imagem enganosa, de que ele é todo de madeira, com corda no assento: "corda ecológica colorida no assento". E quando vai ver não há corda no assento. E sim o assento é de corda. Chegam a dizer que pode ser colocado vaso de plantas. O que mais uma vez dar margem para indicar que é madeira com a corda. Sério por 200,00 ser só de corda... uau... Ah registra-se que colocam umas dez fotos, e nenhuma deixando claro que o assento NÃO é de madeira. Então, fiquei sim decepcionada com o produto. Pois para ser assento a corda é a mesma da haste, ou seja, grossa. Diferente do que a imagem me passou ideia de algo bem mais delicado. E mais do que decepcionada com o produto, fico de ver que para quem anuncia um produto com 10 fotos, não deixa claro como ele realmente é... o que pensar disso? (27/09/2017)

RESPOSTA MMM: Olá Rita de Cássia! Lamentamos muito por estar se sentindo decepcionada :( Não queremos de forma alguma que se sinta prejudicada. A estrutura do balanço Nó é produzida em madeira de eucalipto e o assento em corda, como mostramos nas fotos. Mas entendemos que não deixamos isso claro como mencionou. Providenciaremos a correção da informação em nosso site. Vendemos produtos exclusivos, de qualidade e sempre procuramos colocar preços que sejam compatíveis com a qualidade que oferecemos, sendo justo com o cliente e também com a MMM. Sempre que receber um produto nosso e não ficar satisfeita, pode entrar em contato em até 07 dias após a entrega para solicitar a devolução do produto. Caso queira devolver seus balanços aguardamos seu contato pelo e-mail atendimento@meumoveldemadeira.com.br Qualquer dúvida, estamos à disposição. Abraços!

o balanço é lindo, mas não vem com o kit de instalação que é inclusive mais caro do que o próprio produto. (07/06/2017)

RESPOSTA MMM: Olá Anna! Que bom que gostou do balanço! O kit de ferragem para instalação não acompanha o produto, pode adquiri-lo em lojas de ferragens ou lojas de material de construção. Nós realmente não damos nenhuma sugestão de como fixar o balanço, porque isso pode variar de acordo com o local que você vai utiliza-lo, em certos locais pode ser utilizado somente um nó bem firme, já em outros locais precisará de ferragens bem especificas. Se precisar de ajuda estamos à disposição. Abraços!

Olá, acabo de adquirir o balanço e gostaria de saber onde encontro o kit de instalação. abs (25/05/2017)

RESPOSTA MMM: Olá Anna! O kit de ferragem para instalação não acompanha o produto, pode adquiri-lo em lojas de ferragens ou lojas de material de construção. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Um abraço!

muito bom o balanço, mas após um tempo as cordas já estão bem gastas. gostaria de comprar só as cordas para reposição. é possível? (06/02/2017)

RESPOSTA MMM: Oi Giuliana =) Sinto muito que a corda do seu balanço esteja gasta =( Mas não se preocupe vamos te ajudar no que for preciso =) Verificamos que você já entrou em contato com uma de nossas atendentes referente a esse problema e já esta sendo resolvido =) Sempre que precisar pode contar com a gente hehe Um grande abraço!!