Depoimentos

Neste espaço você pode deixar o seu depoimento sobre nossos produtos e serviços, pois dividir idéias é uma das melhores maneiras para construirmos uma empresa melhor. Independentemente de serem positivas ou negativas para a empresa, as menções serão publicadas, mas todos os depoimentos serão moderados, a fim de evitar mensagens comerciais e citações ofensivas e/ou fora de contexto.

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17/08/2011
"Quase todo meu apartamento é montado com os móveis dessa loja. No entanto, nas últimas compras venho pensando em não mais comprar com vocês. O que me parece é que a qualidade caiu muito por conta da demanda, que deve ter aumentado. Se não há como manter a qualidade aliada ao preço, não deixem o negócio de vocês crescer dessa forma. Acredito que só as coisas bem feitas e feitas com cuidado podem prosperar."

Martha - Rio de Janeiro / RJ

Resposta da MMM: Oi Martha! Obrigado por seus comentários! Seria muito bom se puder especificar que problemas enfrentou através do e-mail diretoria@meumoveldemadeira.com.br Abraço!

17/08/2011
"Eu Amo esta empresa."

Fernando - São Paulo / SP

17/08/2011
"De um modo geral, estou satisfeito com a MMM, Abaixo seguem alguns comentários 1) As avaliações como indiferente tratam-se de serviços que não utilizei e não tenho como opinar. 2) Quanto ao site, quanto mais fotos e mais detalhes visuais melhor para auxiliar na escolha, visto que o showroom é virtual. Mais fotos dos conjuntos montados em ambientes e propostas variadas de decoração também são bem vindos. Espero ter ajudado."

Carlos - Rio de Janeiro / RJ

Resposta da MMM: Obrigado pelas dicas!

16/08/2011
"Fiz uma excelente compra, móveis de alta qualidade, recomendo a todos que queiram qualidade e bom gosto. "

Marcia - Lauro de Freitas / BA

16/08/2011
"O site deveria ter opção de montar um ambiente com as peças escolhidas. "

izabel - Nova Iguaçu / RJ

16/08/2011
"O agendamento da transportadora e o tratamento dos entregadores com quem estava recebendo foi péssimo"

Alberto - Santo André / SP

Resposta da MMM: Alberto, já trocamos o serviço na sua região e os comentários tem sido bastante positivos. Esperamos que a próxima compra seja uma surpresa positiva!

16/08/2011
"Comprei uma mesa Jazz com extensor. Desde o começo a compra correu bem, o prazo de entrega foi dentro do previsto e...amei a mesa! Muito bonita mesmo. Porém gostaria de deixar a minha opinião a respeito da mesa: eu tiraria as marquinhas em preto (fica parecendo que um gatinho caminhou pela mesa deixando duas pegadas), e as pontas da mesa também pintadas de preto. Se a mesa ficasse apenas na cor mel, que é linda, ficaria perfeita. Até as ranhurinhas seriam dispensáveis... Mas fiquei muito satisfeita com a aquisição. Cliente conquistada!"

ANDREA K. - São Paulo / SP

16/08/2011
"Chegue ao MMM através da revista Casa Claudia."

Janine - São Paulo / SP

15/08/2011
"SUGESTÃO: Acho que no manual deveria vir especificado o tamanho do colchão indicado pra bicama e também a medida exata pra quem quiser mandar fazer o colchão sob medida, já que fica sobrando cama na parte de cima. Obrigada!"

Flavia - Botucatu / SP

14/08/2011
"O unicio problema foi que uma das pecas do rodizio da gaveta veio danifica, o que ao meu ver poderia ter sido evitado no controle de qualidade, e que voce tem uma pressa de receber e deixar o movel pronto e com isso tive que aguardar ate mais uma semana a chegada da peca, foi somente o trilho da gaveta o que nao impactou muito mais na hora voce fica chateado, sei que falha humana ocorre mas nao custa ter uma segunda certificacao de que tudo esta nos conforme."

claudio - São Paulo / SP

14/08/2011
"O maual de motagem precisa ser melhorado, contar mais informaçoes principalmente para os compradores que não contam com serviço ded montagem, faltam informaçoes importantes nomanual para quem não tem experiênciae/ou vivência com o assunto"

SERGIO - Vitória / ES

14/08/2011
"A MMM tem serivço de franquias?"

EDISIO - Água Branca / PB

Resposta da MMM: Olá Edisio! Não temos - trabalhamos apenas pela internet. Abraço!

14/08/2011
"Um lixo! Minha cama quebrou pela segunda vez em menos de seis meses. E a posição dessa MMM? "Por favor nos enviem fotos para análise". Análise do que, se a própria atendente de vcs admitiu que o produto apresenta problemas. Ridículos! Aprendam a respeitar o consumidor."

Denis - São Paulo / SP

Resposta da MMM: Sr Denis, buscamos a todo o tempo respeitar o consumidor e a solicitação de fotos é justamente para aprimorar produtos que eventualmente apresentem problemas.

13/08/2011
"Olá, fiz uma compra de um rack e um armario de banheiro com espelho... AMEI, vcs estão de parabéns. Apesar de aqui não ter montagem um amigo meu quem montou pois as peças são muito bem explicadas para facilitar a montagem... "

carine - Jequié / BA

13/08/2011
"Parabéns!!!! Estou super satisfeita!!! Obrigada a Todos Da MMM"

Deborah - Uberlândia / MG

12/08/2011
"Gostaria tb de ter comprado o guarda-roupas, mas acheio valor bem alto. Deêm uma melhorado no preço que tenho certeza que fará ainda mais sucesso! Tb quero comprar outras pçs mas o preço está um pouco salgado!"

Lilian - Sorocaba / SP

12/08/2011
"parabéns pelo atendimento, realmente superou minhas expectativas"

ZARA - RIO DE JANEIRO / RJ

11/08/2011
"Embora o pessoal da transportadora seja muito solícito, não houve agendamento para entrega."

Alessandro - Goiânia / GO

11/08/2011
"Nunca, nunca mais compro neste site. O desrespeito para com o consumidor em relação ao não cumprimento dos prazos prometidos é inadimissível. Volto a dizer o que mencionei em outro e-mail: a empresa tem responsabilidade sobre qualquer serviço terceirizado de que disponha. Além, fiquei extremamente insatisfeita com a qualidade do material. Não das peças de madeira - estas são muito bem acabadas -, mas das peças acessórias (pregos, parafusos)."

Lena - Fortaleza / CE

Resposta da MMM: Lena, não nos eximimos em qualquer momento da responsabilidade sobre o serviço de terceiros e buscamos a cada dia aprimorar o serviço de entrega. Pela distância de Fortaleza em relação a SC, algumas dificuldades adicionais aparecem e trabalhamos constantemente nelas. Vale salientar que no caso dos estados do Nordeste a exigência de recolhimento adicional de 10% de ICMS feita pelos estados faz com que o processo leve ainda mais tempo. Importante ainda lembrar que este custo adicional atualmente é totalmente suportado pela MMM.

11/08/2011
"Os produtos comprados são muito bonitos, de boa qualidade e fiquei mto satisfeita, entretanto, achei o preço um pouco elevado. Aproveito para salientar que o serviço de entrega e montagem é muito bom é excelente, coisa que normalmente não é. "

Cé - São Paulo / SP

10/08/2011
"Boa noite, recebi minha encomenda no dia 8/8/11, e já encaminhei um e-mail, informando da peça errada que veio e até agora não tive nenhuma resposta.Os móveis da MMM são bonitos só que vem com alguns arranhões e tive um sério problema no prazo de entrega. Tenho muita vontade de ainda comprar com vocês, mas tenho medo de passar por tudo de novo. Aguardo resposta da peça do móvel que comprei. Obrigada. "

Sandra - Brasilia / DF

Resposta da MMM: Oi Sandra!! Agradecemos o seu comentário! Conforme conversamos sua peça foi entregue e seu produto já está ok. Lembre-se que queremos que fique satisfeita com a sua compra, por isso caso tenha algum problema ou dúvida não deixe de entrar em contato com o nosso TiMMMe!

10/08/2011
"A MMM e apaixonante, vivo namorando os móveis, e uma forma segura de adquirir móveis de qualidade por preço justo e com um ótimo atendimento via net."

Leticia - Itabuna / BA

10/08/2011
"Porque as compras feitas no mesmo dia,isto é,três peças por exemplo,não chegam juntas,compactas formando assim um único frete e mesmo que saia mais caro porque são três unidades, vai ser mais econômico para mim e para vocês.Okey?"

Magna - Rio de Janeiro / RJ

Resposta da MMM: Oi Magna! como temos 2 cd´s para tentar atender mais rapidamente todos os lugares do Brasil, pode acontecer de enviarmos parte de Santa Catarina e parte de Recife. Aprimorar este processo é uma de nossas prioridades. Obrigado por seu depoimento!

09/08/2011
"Fiquei impressionado tanto com a facilidade de adquirir os produtos como com a qualidade destes. A entrega foi impecável, no dia e hora acordados. Mesmo a montagem, um pouco trabalhosa, foi facilitada pelos manuais e pequenas chaves que acompanham o produto. Um ou outro parafuso deram um trabalho maior, mas no todo foi uma tarefa fácil e descomplicada. No todo daria nota máxima à empresa."

DANIEL - Aracaju / SE

09/08/2011
"Virei cliente de vocês, com certeza! Obrigada!"

patricia - Niterói / RJ

07/08/2011
"Fiquei muito incomodada porque o prazo de entrega não foi cumprido. Eu deveria ter recebido no máximo até sexta-feira e recebi na segunda. A transportadora me garantiu que o móvel seria montado no mesmo dia. Fiquei o dia inteiro em casa, esperando o montador, que ligou no final do dia com uma desculpa esfarrapada e disse que não conseguiria chegar, ou seja, deixei meus compromissos de lado e no dia seguinte teria que fazer o mesmo. Geralmente, em compras pela internet o forecedor informa um prazo e entrega bem antes, isso não aconteceu. Penso que: "A primeira impressão é a que fica!"."

Laura - São Paulo / SP

Resposta da MMM: Bom dia Sra. Laura, Agradeço o seu depoimento, pois desta forma vamos poder cobrar da nossa equipe, uma posição sobre o motivo do atraso na entrega e na montagem. Peço desculpas pelo desconforto desta situação.

05/08/2011
"Por favor, coloquem fotos dos móveis em todas as posições possíveis, incluindo a parte de trás. Outrossim, fotos mais com a realidade. Eu amo os móveis MMM, mas acho que as fotos podem ser melhores, revelando melhor a realidade. "

Adriana - SALVADOR / BA

Resposta da MMM: Informo que todas as fotos do site estão sendo devidamente revisadas, para que o cliente possa concluir a compra com total confiança e segurança.

05/08/2011
"Adorei a minha compra,estou muito satisfeita com os produtos ,com a entrega e formas de pagamento!"

Débora - Ilhéus / BA

04/08/2011
"Gostei muito da qualidade dos móveis. A entrega foi super rápida e a montagem descomplicada. Recomendo!"

Amanda - Rio de Janeiro / RJ

04/08/2011
"Adorei a cama que comprei e vou voltar a comprar com certeza. Voces são ótimos . Vou recomendar para os amigos. Parabéns!!!"

suzana - São Paulo / SP

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Fiquei muito satisfeita com o produto que comprei, é tão bonito quanto na foto do site e a qualidade do material é excelente. Tive apenas um problema com a pintura do tampo da escrivaninha, que será trocado no prazo de 20 dias úteis , fui muito bem atendida na resolução desse problema , ainda não foi trocado mas está dentro do prazo, estou aguardando, poderia chegar antes , assim como foi na entrega da compra, a transportadora agendou e entregou antes do prazo. Voltarei a comprar com certeza .