Depoimentos | Meu Móvel de Madeira | Pág. 5

Meu Móvel de Madeira

DEPOIMENTOS

Neste espaço você pode deixar o seu depoimento sobre nossos produtos e serviços, pois dividir idéias é uma das melhores maneiras para construirmos uma empresa melhor. Independentemente de serem positivas ou negativas para a empresa, as menções serão publicadas, mas todos os depoimentos serão moderados, a fim de evitar mensagens comerciais e citações ofensivas e/ou fora de contexto.

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02/06/2013
"Parabéns! Adoro os produtos, o site e a forma como vocês se comunicam. Parabéns à equipe de design!"

Debora - Florianópolis / SC

02/06/2013
"Conforme e-mail encaminhado.. em duas entregas... nas duas oportunidades o agendamento não foi efetuado o que nos ocasionou transtornos de deslocamento imprevisto de local de trabalho para receber a mercadoria."

CARLOS - Salvador / BA

Resposta da MMM: Olá Carlos! Agradeço seu depoimento! Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Vamos conversar com a transportadora para que isso não ocorra novamente. Dúvidas, nosso atendimento fica à disposição!

02/06/2013
"Adorei todos os móveis que comprei, todos foram fáceis de montar e muito práticos, sempre que preciso de algum móvel recorro primeiro ao meu móvel de madeira.. "

MARCIA - RIO DE JANEIRO / RJ

02/06/2013
"Atendimento excelente, prestativos e atenciosos..."

Elisiane - Chapecó / SC

02/06/2013
"A frente de uma das gavetas veio com defeito. O próprio montador solicitou substituição da peça. Estou aguardando chegar. No momento da montagem, o fundo de 4 gavetas foram instalados invertidos (o lado mais áspero para dentro da gaveta). Espero conseguir resolver isso quando o montador retornar para substituir a peça com defeito."

Bárbara - Porto Alegre / RS

Resposta da MMM: Olá Bárbara! Agradeço seu depoimento! Verifiquei seu cadastro e vi que a peça de reposição já foi entregue. Sobre o fundo das gavetas, quando o montador volta aí, diga para ele arrumar o fundo das gavetas.

02/06/2013
"A MMM é muito especial para nós! Nosso casamento foi em abril de 2012 e decoramos a casa inteira com móveis da MMM: ficou linda e muito aconchegante! Nossos amigos sempre elogiam a beleza e a qualidade de nossa decoração. Além disso, a equipe da MMM é nota 10, os funcionários são muito atenciosos. Recomendamos esta loja com toda certeza!!! E agradecemos a MMM por fazer parte de nossas vidas! Um abraço, Ana Cláudia e Felipe."

Ana - Pirassununga / SP

Resposta da MMM: Legal Ana e Felipe, ficamos super contentes em saber que fazemos parte dessa união e esse é o nosso objetivo mesmo, fazer da casa do cliente a melhor do mundo. Um abração

02/06/2013
"Adorei a experiência de minha primeira compra e atenção do suporte on-line de vocês na retirada de dúvidas. Sendo comprador e usuário de serviços diversos é difícil encontrar um sistema tão transparente e competente como foi o de vocês."

Eduardo - Rio de Janeiro / RJ

02/06/2013
"Já comprei vários produtos, acho a loja moderna e os produtos muito bonitos, alguns parecem ter sido criados para o "meu continuo". Mas a minha última compra veio faltando partes e estou no aguardo que cheguem para terminar a montagem, só depois vou poder dizer se o móvel era realmente o que eu esperava, mas no geral eu gosto muito de tudo que vendem. Abraços, Regina."

Regina - São Paulo / SP

Resposta da MMM: Olá Regina! Agradeço seu depoimento! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Verifiquei seu cadastro e vi que as peças que faltaram já foram entregues. Espero que tenha resolvido o seu problema.

01/06/2013
"Gostei muito do atendimento e do resultado final. Entre a compra e a entrega o espaço de tempo foi bastante razoável."

Regina - Itaboraí / RJ

01/06/2013
"Sempre a Meu móvel de madeira nos proporcionando belos itens para nossa casa. Estas duas caixas são muito lindas e, principalmente, funcionais. O atendimento muito bom. Mesmo com a demora por parte dos Correios, fui muito bem atendido pela equipe que me mostrou a situação da entrega e os produtos chegaram normalmente, fora do prazo, mas chegaram (não por culpa da MMM, que fique bem claro). Parabéns a Meu móvel de madeira."

Fabio - Rio de Janeiro / RJ

01/06/2013
"Gostaria que fosse reduzido o valor mínimo de compra para usufruir a entrega com frete grátis."

ROGÉRIO - Araguaína / TO

Resposta da MMM: Olá Rogério! Agradeço seu depoimento! Para sua região, o frete fica grátis nas compras acima de R$1.099,00, abaixo desse valor infelizmente é cobrado uma taxa de entrega. Mas temos os Pontos Ammmigos para que o cliente tenha desconto nas próximas compras.

31/05/2013
"Tudo em ordem. Porém acho que seria muito inteligente por parte da MMM dar a opção a seus clientes em, após a montagem executada pela MMM em coletar as embalagens dos produtos."

MARCIO - São Paulo / SP

Resposta da MMM: Olá Marcio! Agradeço seu depoimento! Nossas embalagens vão com um projeto no fundo, para que o cliente possa reutilizá-las.

31/05/2013
"Produto de alta qualidade! Recomendo e fiquei super feliz com os produtos que comprei! Parabéns MMM."

bianca - Rio de Janeiro / RJ

31/05/2013
"Móveis de muito boa qualidade."

CELSO - Indaial / SC

31/05/2013
"Só tive experiências positivas com a MMM. Praticamente todos os meus móveis foram comprados nesta loja e agora fico antenado nos emails com novidades para ver o que mais surge como potencial compra para enriquecer ainda mais os ambientes de minha residência."

Dr. Francisco - Vitória / ES

31/05/2013
"Fiquei muito satisfeita com a entrega e com o produto, mas, como resolvi fazer uma troca, acabei encontrando um atendimento muito demorado. Esperei muitos dias para receber o e-mail com o novo valor a ser pago, este veio com erro e ainda precisei esperar alguns outros dias para receber o valor correto. Tudo feito, a entrega foi rápida. De qualquer forma, ainda consta no meu histórico de compras o balcão e o armário de banheiro, quando que o produto que eu realmente comprei foi o rack dueto."

Tatiana - Rio de Janeiro / RJ

Resposta da MMM: Olá Tatiana! Agradeço seu depoimento! Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Realmente o processo de troca é um pouco lento mesmo, devido aos processos internos que temos que fazer. No seu pedido vai ficar aparecendo o primeiro produto que você comprou, o produto da troca não aparece, pois fica registrado em nosso sistema e em seu cadastro, mas não aparece no pedido original.

31/05/2013
"Sempre sou muito bem atendida pelo serviço de atendimento da loja! Sou cliente a mais de 4 anos e continuarei cliente fiel!"

Deise - Volta Redonda / RJ

31/05/2013
"Fiquei surpresa com a rapidez em que recebi os produtos! Muito bem embalado, chegou em ótimas condições! Parabéns!"

Più - Valença / RJ

30/05/2013
"Bonito e resistente. Tamanho ideal para qualquer ambiente. Gostei bastante!"

Bárbara Mota - Maceió / AL

30/05/2013
"Já fiz mais de uma compra e não tive nenhuma surpresa negativa. A qualidade dos produtos é compatível com a descrição e fotos. Somente um produto veio sem o manual de montagem mas como havia comprado dois não foi um problema no caso. Satisfeita com a loja, que se destaca também pelo seu atendimento ao cliente!"

Simone - Nova Petrópolis / RS

29/05/2013
"Não vejo a hora de fazer outras compras. Indico e garanto que vão gostar."

CIBELE - Marataízes / ES

29/05/2013
"Sim! O processo de financiamento do meu apartamento será no dia 15/06, logo estarei mobiliando tudo com meu móvel de madeira!!!! Ebaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!"

Jacqueline - Serra / ES

29/05/2013
"Cada vez mais fã. Falo bem pra todo mundo. Os móvel, embalagem, entrega e acompanhamento do pedido são impecáveis. O biombo é lindo e virou a cabeceira da minha cama =)"

vivi - Rio de Janeiro / RJ

29/05/2013
"Sou a fã número 1 e deixo todas as minhas amigas (e maridos) louuucas!! Todas querem ter móveis iguais aos meus, todas viram fãs da MMM!!! "

Ana - Petrolina / PE

29/05/2013
"Estou montando o quarto das minhas netas só com Meu Móvel de Madeira, ainda falta o armário, escrivaninha e prateleiras de parede. Mais de vagar eu chego lá!! O que atrapalha um pouco é o frete que é eu acho caro. Abraços! "

marcia - Carapebus / RJ

Resposta da MMM: Olá Marcia! Agradeço pelo depoimento! Para sua região, nas compras acima de R$699,00 o frete fica grátis e abaixo desse valor, realmente é cobrado uma taxa de entrega.

29/05/2013
"Só acho que o manual poderia ser mais amigável. Montei tranquilamente, mas o pessoal a minha volta comentou várias vezes sobre como seria difícil a montagem percebi que poderiam ser mais fáceis as instruções. E algumas peças estavam sem carimbo! "

Rodrigo - Rio de Janeiro / RJ

Resposta da MMM: Olá Rodrigo! Agradeço seu depoimento! Se houver alguma dúvida para fazer a montagem, pode entrar em contato conosco que ajudaremos. Não são todas as peças que vão numeradas, somente as que vão gerar dificuldade na hora da montagem. Dúvidas, nosso atendimento fica à disposição!

29/05/2013
"Já conversei por chat e pelo telefone com as atendentes para tirar dúvidas e sempre fui muito bem atendida. "

RIVA - Rio de Janeiro / RJ

29/05/2013
"Gostaria que as promoções, brindes fossem proporcionais aos gastos. Pois quando comprei tudo isso ganhei o mesmo brinde (jogo de xícaras) que alguém que não gastou nem metade!"

MARJORIE - São Paulo / SP

Resposta da MMM: Olá Marjorie! Agradeço pelo depoimento! Quando fazemos promoções de brindes, o cliente ganha brinde nas compras acima de tal valor e não a cada tanto em compras ganha um brinde. Mas o cliente ganha o mesmo valor da compra em pontos Ammmigos, então quanto mais o cliente comprar, mais pontos ele ganha e mais desconto ele tem para a próxima compra.

29/05/2013
"Melhores condições de frete para a região nordeste do país."

Hanna - Juazeiro do Norte / CE

Resposta da MMM: Olá Hanna! Gostaria de saber se houve algum problema em relação à entrega do seu pedido. Pode entrar em contato conosco para entendermos melhor? Aguardo seu retorno para melhor ajudá-la. Dúvidas, nosso atendimento fica à disposição!

29/05/2013
"Excelente produto. Tive um problema no tampo que veio riscado mas foi tudo prontamente resolvido através do Fale Conosco."

OSVALDO - São Paulo / SP

Resposta da MMM:

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Parabéns aos amigos da Meumoveldemadeira, pois lendo a revista do Jornal O Globo, pude notar que voces estão começando a colher os frutos da boa semeadura. Um grande abraço a esta grande empresa, que é perfeita.

BARBARA
Rio de Janeiro / RJ

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