Meu Móvel de Madeira

DEPOIMENTOS

Neste espaço você pode deixar o seu depoimento sobre nossos produtos e serviços, pois dividir idéias é uma das melhores maneiras para construirmos uma empresa melhor. Independentemente de serem positivas ou negativas para a empresa, as menções serão publicadas, mas todos os depoimentos serão moderados, a fim de evitar mensagens comerciais e citações ofensivas e/ou fora de contexto.


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15/04/2013
"Eu vou comprar mais na MMM!"

Adilson - Campinas / SP
15/04/2013
"Que realmente os produtos são bons e deixam a casa muito aconchegante! "

Geni - São Paulo / SP
15/04/2013
"Curto muito os móveis da MMM!"

Adilson - Campinas / SP
15/04/2013
"Fiz aquisição de 2 produtos , uma cama e uma mesa de jantar, os prazos de entrega foram cumpridos , o produto é de excelente qualidade e o manual é razoalvemente simples de se acompanhar. Para a mesa, adquiri o serviço de montagem, o montador veio no mesmo dia em que a mesa foi entregue, mas a mesma veio com um par de pernas errada; o montador tirou fotos e foi embora sem poder executar a montagem, o problema é que até o momento não recebi as peças faltantes, ocorreu demora na passagem da solicitação das peças faltantes entre o montador e o MMM. Espero resolver isso rapidamente , pois as caixas estão atrapalhando um pouco o ambiente. Pretendo realizar novas compras novamente e penso que esses incidentes de entrega possam ser melhorados."

Claudio - Taubaté / SP
Resposta da MMM: Olá Claudio! Agradeço pelo depoimento! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Verifiquei seu pedido e vi que suas peças já foram entregues, o montador vai entrar em contato com você para agendar a montagem.
15/04/2013
"Eu adoro a MMM!"

Adilson - Campinas / SP
15/04/2013
"Os produtos da MMM são de alta qualidade e a entrega é muito rápida! Fiquei impressionada e muito satisfeita."

Erika - Rio de Janeiro / RJ
15/04/2013
"Empresa com padrão de excelência desde a compra até a entrega do produto."

MARCIO - Manaus / AM
14/04/2013
"A linha Jazz além de muito bonita é uma linha extremamente fácil de montar. A mesa ficou absurdamente linda na minha cozinha."

Angela - Suzano / SP
14/04/2013
"É o segundo produto que adquiro. Fiquei extremamente satisfeita, novamente!"

Isane - Pelotas / RS
14/04/2013
"O atendimento foi excelente em todas as suas perspectivas: atenção e pontualidade. Para pessoas reais que trabalham fora o dia inteiro não precisam se descabelar com a entrega dos produtos em "horário comercial", pois a MMM contrata um serviço de entrega que agenda horários. Os móveis são lindos como se vê no site e a montagem é mais fácil do que parece no manual! Já vem tudo esquematizado de maneira a facilitar sua vida... mal chegam as caixas e tchan tchan tchan tchan.... você em minutos tem uma cantinho mais charmoso do que você tinha previsto... Virei fã!!!"

LETÍCIA - Niterói / RJ
14/04/2013
"Desta vez solicitei o serviço de montagem e adorei ter recebido meu pedido pela manhã e o montador ter vindo a tarde para montar. Ao final do dia estava com tudo montadinho e pronto para usar."

Angela - Suzano / SP
13/04/2013
"Prezados, o produto não superou minhas expectativas pois achei o acabamento muito rústico e a camada de primer impregnante muito superficial. Em relação ao acabamento, como disse acima, a meu ver, o mesmo apesentou uma superfície muito áspera e, tendo em vista que o manual do produto orienta que se necessário, tanto a mesa quanto cadeira poderiam ser lixadas, assim o fiz e logo em seguida apliquei uma camada de primer impregnante em ambos. Com isto, consegui uma superfície que me agradou bem mais do que a apresentada pela fábrica. Em relação a camada de primer impregnante que o produto me foi entregue, julguei que a mesma muito superficial pois como reapliquei o mesmo devido a ter lixado as peças percebi uma grande diferença entre o que apliquei e o que o produto apresentava. Por fim, uma coisa que me desagradou muito foi que entre os pedaços de madeira que compõe o tampo da mesa e os assentos dos bancos não estavam com cobertura de primer impregnante, deixando ali, a madeira sem qualquer proteção. P.S.: Em relação ao design e a construção dos móveis só tenho elogios a fazer. Atenciosamente, Kleber Kasakevicius Marin "

KLEBER - Ubá / MG
Resposta da MMM: Olá Kleber! Agradeço pelo depoimento! Havíamos solicitado em e-mail anterior, fotos para analisarmos o problema e não obtivemos retorno. Se desejar pode nos enviar as fotos para melhor ajudá-lo. E agradecemos o elogio que fez em relação ao design.
13/04/2013
"O produto tem ótima qualidade e o pós-venda bem feito chamou a minha atenção. Atendimento sério, bom preço e entrega no prazo. Eu sugiro à empresa que oportunize a costumização dos produtos, de modo que o cliente possa adequar o móvel à necessidade. Falo por mim: eu queria um produto, mas fiquei com outro por conta do tamanho. E confesso: quase comprei na concorrência. O que me fez desistir foi a oferta do melhor preço."

claudia - Curitiba / PR
Resposta da MMM: Olá Claudia! Agradeço pelo depoimento! Obrigada pelo elogio. Infelizmente não fazemos customização de produtos, por nossa loja ser inteiramente digital e fazermos vendas para todo Brasil, temos nossos produtos estocados e à pronta entrega. Mas vou passar sua sugestão para o pessoal da área responsável. Dúvidas, nosso atendimento fica à disposição!
13/04/2013
"Sério, vocês tem o melhor atendimento do mundo. Recomendo até debaixo d'água e só to esperando receber uma grana para comprar os produtos que estão na minha wishlist."

Daniely - São Paulo / SP
13/04/2013
" Na primeira compra fiquei satisfeita e comprei novamente, estava solicitando liberar o frete mais fui surpreendido com o dobro do valor do frete em descontos , ganhei muito mais.o frete era R$ 62,00 e ganhei um desconto de R$ 187,00, na segunda compra. Adorei."

RUTH - Ubatuba / SP
13/04/2013
"Sempre comprei na MMM e nunca tive nenhum problema, mas infelizmente na última compra veio faltando uma peça fundamental para instalação, a madeira dos fundos. O que me deixou chateada é o prazo pra entrega que pode ser de até 15 dias úteis."

FRANCINE - São Paulo / SP
Resposta da MMM: Olá Francine! Agradeço pelo depoimento! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Verifiquei seu pedido e vi que seu problema já está sendo resolvido. O prazo de entrega para reposição é de até 15 dias úteis, porque temos que solicitar a peça para o fornecedor, ele tem que fabricar a peça, enviar pra gente e então nós enviaremos para o cliente, por isso esse prazo é maior. Dúvidas, nosso atendimento fica à disposição!
13/04/2013
"O site é maravilhoso, os produtos são de qualidade dez, as cadeiras que eu comprei ficaram lindas. Adorei."

cida - São Paulo / SP
13/04/2013
"Excelente atendimento. Material de primeira, entrega dentro do prazo, estou muito contente e indico para amigos."

RUTH - Ubatuba / SP
12/04/2013
"Gostei muito dos quadros, realmente fiquei muita satisfeita, de muita qualidade e muito criativa a ideia de hortaliças e flores naturais amei!!!!! "

SILVANETE - Serra / ES
12/04/2013
"Adquiri recentemente dois móveis que não podiam vir montados. Todo o processo de venda, confirmação do pedido e entrega é sempre muito bem coordenado e disso nada tenho a adicionar. Contudo, quando o produto não vem montado, talvez fosse útil a MMM indicar uma empresa ou profissional de confiança aos clientes. Tive sorte de contratar um excelente profissional, mas outros clientes podem não ter a mesma experiência."

Sara Andrade - Natal / RN
Resposta da MMM: Olá Sara! Agradeço pelo depoimento! Em algumas regiões do Brasil, possuímos serviço de montagem, mas não são em todas. Infelizmente em sua região não temos. Mas estamos trabalhando para que tenhamos esse serviço em mais localidades. Dúvidas, nossa atendimento fica à disposição!
12/04/2013
"Sempre surpreendendo. Entretanto, houve uma oportunidade no qual só um produto de um conjunto estava disponível, frustrando minha intenção de compra. Mas no mais vocês estão de parabéns. Móveis de qualidade e muito bonitos."

Makoto - Rio de Janeiro / RJ
Resposta da MMM: Olá Rubens! Agradeço pelo depoimento! Qual é o conjunto que o senhor queria? Pode cadastrar-se no avise-me, quando o produto estiver disponível novamente, o senhor recebe um e-mail avisando e se voltar com um preço maior, o senhor consegue comprar com o preço antigo. Dúvidas nosso atendimento fica à disposição!
11/04/2013
"A entrega foi antes do previsto. Os produtos são lindos e o acabamento é muito bom!"

Thais - Serra / ES
11/04/2013
"Amei os produtos que comprei é de boa qualidade lindos em breve espero comprar mais, estou namorando os itens de decoração. "

maria - São Paulo / SP
11/04/2013
"Movel de excelente qualidade. Gostei da cor. Era como eu esperava. Entrega rápida e montagem no mesmo dia. "

Cristiane - São Caetano do Sul / SP
11/04/2013
"Pela 2ª vez comprei e fiquei satisfeita com os produtos, atendimento e prazo de entrega."

ROSELI - Salvador / BA
11/04/2013
"Apesar do produto ser artesanal ... os quadros que comprei tinha os penduradores desalinhados ... logo os furos na parede tem que ser feitos TORTOS .. muito estranho ... "

Sueli - Santo André / SP
Resposta da MMM: Olá Sueli! Agradeço pelo depoimento! Solicitamos em e-mail anterior, fotos do produto para analisarmos e não obtivemos retorno. Se desejar, pode enviar as fotos para que possamos melhor ajudá-la.
11/04/2013
"Parabéns seus produtos são lindos. Comprarei mais. Abraço"

ADRIANA - Florianópolis / SC
11/04/2013
"Na minha última compra, ficaram faltando duas pequenas peças. Comuniquei à MMM e fui prontamente atendida. No entanto, essas duas pequenas peças estão levando o mesmo tempo pra serem entregues que o produto inteiro! Seria interessante se este tipo de situação pudesse ser resolvido com mais celeridade. Um móvel meio montado ocupa muito espaço e gera um transtorno considerável!"

Cássia - Brasília / DF
Resposta da MMM: Olá Cássia! Agradeço pelo depoimento! O prazo de entrega para reposição, é de até 15 dias úteis, porque precisamos solicitar a peça para o fornecedor, então ele tem que fabricar a peça, enviar para gente e daí enviamos para o cliente. Por isso esse prazo é maior. Mas verifiquei seu pedido e as peças já foram despachadas via Correio. Dúvidas, nosso atendimento fica à disposição!
11/04/2013
"Os móveis são bonitos e bem acabados. Material de primeira."

Thais - Serra / ES
11/04/2013
"Maravilhoso!!"

FU- - Rio Negrinho / SC

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